企业外贸业务员管理条例
1、组成人员:
老板----盯目标
望远镜---全方面看待市场和使命,要有前瞻性;
外贸部经理----追过程求结果-
平面镜---真实看待自己,时刻检验自己工作
外贸部业务员----强有力地正确实施
显微镜---把事情做细,从小处入手,精细做好每一件事情!
共同关键词:快乐、付出有回报（个人能力提升和经济收入）
阿里用户专员:帮助监督过程、协调各部门、引导、激励
2、管理制度
为了愈加好发展企业外贸业务,提升外贸业绩,同时帮助外贸人员愈加好成长,特制订以下条例:
绩效考评方法:
标准:1、业绩2、阿里有效利用率3、工作态度及方法（依据三点每季度综合考评一次）
第一季度:外贸部全部业务员在进企业后,工作期间连续3个月内假如没有出单子（以到款为准）,将被解聘。假如没有达成业绩要求,依据第2、3点标准,若表现突出,企业能够考虑给第二次机会;
有效利用阿里1----3个月要求以下:
A:对阿里资源充足利用与根本了解。在这过程中（会抽查二次）。
B:你对自己产品充足认识与对产品卖点充足认识。把自己产品经过邮件达成最大价值化。
C:对自己阿里展台充足部置。让买家第一时间能觉你企业实力与信任感。
D:不停要求自己与买家交流能充足认识各地域买家采购行为。
E:逐步让自己成为电子商务交流教授,建立更多网上好友。考评:三个月中有三十个联络中msn或trademanager国外客商。
工作态度及方法:勤奋、主动、热忱
第二季度:每个月初预报自己业绩,依据完成率评定。
有效利用阿里4---6个月要求以下（考证自己前三个月成绩）
A:考查自己对各地域买家行为是否了解透彻。
B:有没有意向用户产生。（即有多少个网上好友）
C:有多少个网上好友向你要样品（但必需出样品费）。考评条件:三个月内有6个以上用户要求寄样。
工作态度及方法:对用户热忱、专业,在企业内部主动分享,和各部门配合交流通畅
第三季度:每个月有用户成交（不管金额大小）
有效利用阿里7----9个月要求以下
A:在后台订单栏目里统计每一笔订单
B:给每个已经合作用户做服务
C:邀请高质量用户来华参观我们企业
D:保持常常与老用户联络,挖掘用户新需求
E:请求过关系要好用户给企业推荐买家
F:关注后台报表栏目,立刻掌握企业国际市场及调整公共产品
工作态度及方法:热忱、专业、创新
第四季度:有最少2个返单用户
有效利用阿里10---12个月要求以下:
考评自己是否把用户有条理服务与安排,这是成功关键。
把过去一年中与现在国外用户系统分类:
成交用户按地域、产品等分类,做出个性化服务计划
未成交用户按用户优质等级分类,并能系统性跟进
A类:寄过样品,并一直保持跟进
B类:对网上产品询价比较仔细与认真
C类:对网上产品比较统一询价或让你全方面报价
D类:不是对网上产品询价只是对相关产品询价
3、把过去一年用户与现在用户按地域、产品分类,总结各地域或各类买家行为
工作态度及方法:激情、创新、归纳总结
二、外贸部销售人员收入计算方法（具体数据每个企业不一样）:
基础工资1200元（每个月发放）＋外贸业务分成（每季度或六个月发放一次）+奖金（每年发放一次）
分成依据外贸业绩,每季度累计业务0-100万人民币（包含100万）分成2%
100万-500万（包含500万）分成2.5%,500万以上分成4%和额不外奖金
奖金依据每季度阿里有效利用率和工作态度及方法综合而定,奖金额度不少于整年工资。
外贸部作息时间:
考虑到国外买家工作时间跟中国工作时间时差问题,特调整企业外贸部作息时间以下:
早晨:09:00－11:30工作
中午:11:30－13:30休息
下午:13:30－17:00工作
晚上:17:00－18:00休息
晚上:18:00－20:00工作
周日休息
假如有特殊情况,需向企业老总请假说明.
外贸部学习培训:
为了形成企业内部学习和交流良好气氛,达成互助提升效果,企业激励交流,学习和相互帮助,比如:阿里巴巴企业提供业务培训要求必需到场,而且做好学习笔记,阿里巴巴后台外贸服务部要充足利用,加强和阿里巴巴外贸服务人员沟通和学习,