基本信息
文件名称：顾客行为分析：顾客情绪分析_13.跨文化顾客情绪分析.docx
文件大小：29.09 KB
总页数：31 页
更新时间：2025-06-05
总字数：约1.93万字
文档摘要
PAGE1
PAGE1
13.跨文化顾客情绪分析
13.1引言
在现代社会，企业越来越重视全球化的市场，这意味着它们需要理解和分析来自不同文化背景的顾客情绪。跨文化顾客情绪分析不仅能够帮助企业更好地了解不同文化背景下顾客的需求和偏好，还能帮助它们制定更加有效的市场策略和客户服务方案。本节将详细介绍跨文化顾客情绪分析的原理和方法，并通过具体案例展示如何利用人工智能技术来实现这一目标。
13.2跨文化顾客情绪分析的挑战
跨文化顾客情绪分析面临的最大挑战之一是文化和语言的多样性。不同文化背景下的人们在表达情绪时可能会有不同的习惯和方式，这使得传统的单一文化情绪分析方法在应用到跨