电商企业与利益相关者价值共创路径与成效探究——以世纪开元为例

一、引言

1.1研究背景与意义

在互联网技术飞速发展的当下，电子商务行业呈现出迅猛的发展态势，已然成为推动全球经济增长的关键力量。据相关数据显示，2022年全球电商市场的销售额已超过4万亿美元，预计在未来几年还将持续保持增长。在中国，电商市场更是蓬勃发展，阿里巴巴、京东、拼多多等巨头企业不断创新，推出直播带货、社交电商等新型电商模式，吸引了大量消费者的关注。消费者的购物习惯也发生了显著转变，越来越多的人倾向于在线购物，享受便捷的购物体验。

在电商行业竞争愈发激烈的大环境下，企业想要获得持续的竞争优势与长远发展，仅依靠自身资源