公司招聘文秘试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪种字体在正式公文里常用？（）
A.宋体B.楷体C.黑体
答案：A
2.会议记录的重点是（）
A.会议议程B.会议决议C.会议发言
答案：B
3.文秘安排上司行程，哪项最关键？（）
A.交通方式B.时间合理C.住宿安排
答案：B
4.商务信件的结尾一般用（）
A.此致敬礼B.祝好C.顺祝商祺
答案：C
5.接待来访客人，引导时应走在客人（）
A.前方左侧B.前方右侧C.后方
答案：A
6.以下属于常用办公软件的是（）
A.PhotoshopB.ExcelC.Audition
答案：B
7.文秘在接听电话时，应在（）声内接听。
A.3B.5C.7
答案：A
8.公司文件的归档时间一般是（）
A.当年年底B.次年年初C.随时归档
答案：B
9.组织大型会议，首先要确定（）
A.会议场地B.会议主题C.会议预算
答案：B
10.与上级沟通工作，最好选择（）
A.刚上班时B.午休时C.下班前
答案：A
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.文秘日常工作包括（）
A.文件收发B.会议组织C.日程安排D.来访接待
答案：ABCD
2.公文的格式要素有（）
A.标题B.文号C.正文D.落款
答案：ABCD
3.会议筹备工作有（）
A.确定参会人员B.准备会议资料C.布置会议场地D.安排会议餐饮
答案：ABC
4.商务礼仪中，对服饰要求有（）
A.整洁B.得体C.时尚D.符合身份
答案：ABD
5.文秘应具备的能力有（）
A.写作能力B.沟通能力C.组织协调能力D.应变能力
答案：ABCD
6.常用的文件传输方式有（）
A.电子邮件B.即时通讯工具C.移动硬盘D.云盘
答案：ABD
7.安排上司出差，要考虑（）
A.目的地天气B.当地交通C.住宿预订D.行程衔接
答案：ABCD
8.办公室人际关系处理原则有（）
A.尊重B.理解C.包容D.竞争
答案：ABC
9.公司信息保密范围包括（）
A.商业机密B.客户资料C.财务数据D.内部文件
答案：ABCD
10.以下属于沟通技巧的有（）
A.倾听B.清晰表达C.有效反馈D.肢体语言运用
答案：ABCD
三、判断题（每题2分，共10题）
1.文秘起草文件，语言越华丽越好。（）
答案：×
2.会议开始后，文秘就不用做其他工作了。（）
答案：×
3.给领导送文件，直接放在桌上就行。（）
答案：×
4.商务场合，女士妆容越浓越好。（）
答案：×
5.文秘整理会议纪要后无需领导审核。（）
答案：×
6.电子邮件主题应简洁明确。（）
答案：√
7.办公设备出现故障，文秘不用管。（）
答案：×
8.接待客人时，茶水越满越显热情。（）
答案：×
9.与同事沟通可以随意一些，不用注意措辞。（）
答案：×
10.公司文件可以随意借给他人。（）
答案：×
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述文秘在文件管理中的主要工作。
答案：负责文件的收发、登记、传阅、归档、保管与销毁。要确保文件传递及时准确，归档分类清晰，保管安全，按规定流程处理文件。
2.会议组织过程中要注意哪些关键环节？
答案：关键环节有会前筹备，如确定主题、人员、场地等；会中服务，包括引导入场、记录等；会后跟进，如整理纪要、落实决议。每个环节都要注重细节和沟通协调。
3.如何做好来访客人的接待工作？
答案：提前了解来访信息，做好准备。客人到来时热情迎接、礼貌引导，安排合适场所交流。根据需求提供服务，结束时礼貌送别，记录接待情况。
4.请说明商务沟通中有效倾听的要点。
答案：专注对方讲话，不打断。用眼神等给予回应，理解话语含义与情感。必要时适当提问确认，总结要点反馈给对方，以确保理解准确。
五、讨论题（每题5分，共4题）
1.当面对紧急任务和日常工作冲突时，文秘应如何应对？
答案：先评估紧急任务的紧急程度与重要性，调整日常工作安排。优先处理紧急任务，可与同事协调分担部分日常工作，同时确保沟通顺畅，及时汇报进度。
2.谈谈如何在办公室营造良好的人际关系。
答案：要尊重他人，包容不同观点习惯。积极沟通，真诚待人