W公司人力资源数字化管理优化研究
摘要
随着互联网技术的持续进步，人与人之间的联系以及人与物之间的互动变得越来越
频繁，这种日益增强的互动性催生了数字化理念的兴起。同时，物联网技术的进步和互
联网基础设施的完善，促进了数字化交流方式在企业和员工之间的普及。互联网的演进
不断缩小了公司与员工之间的沟通鸿沟，使得企业能够利用数字化的信息手段实时分配
任务和跟踪员工的工作进展，这正逐渐成为职场中的一种新兴趋势。本研究聚焦于W
公司人力资源数字化管理的优化问题，旨在通过深入剖析现状、问题及原因，提出有效
的优化策略。研究背景在于随着信息技术的迅猛发展，企业人力资源管理逐渐迈向数字
化，但W公司在这一转型过程中面临诸多挑战。研究意义在于为W公司及其他类似企
业提供人力资源数字化管理的理论支持与实践指导。通过文献综述，国内外关于人力资
源数字化管理的研究现状得到了全面梳理，为本研究奠定了坚实的理论基础。研究采用
文献研究法梳理国内外相关研究，为理论基础。问卷调查涵盖多方面，访谈选取不同层
W
级和部门人员。研究发现公司虽有进展，但存在诸多问题。在系统化思维方面，部
门沟通协作不足，决策前瞻性不够，培训和激励体系不完善。管理创新力度需提升，系
统功能要完善，创新速度和规划有欠缺。人才激励应用薄弱，激励政策效果一般，需综
合考虑多因素。信息管理方式滞后，系统存在操作复杂、更新不及时等问题。数字化管
理培训机制不健全，覆盖范围、频率、内容和师资力量不足。这些问题源于组织文化与
战略层面不足，如员工对变革恐惧、内部沟通不畅、战略不明确等；技术基础设施存在
局限，包括系统性能、集成度和数据处理能力问题；人力资源部门与业务部门协同不足；
法规政策与市场环境制约。针对问题，提出优化策略。重塑组织文化并明确数字化战略，
加强理念宣传与培训，优化内部沟通机制，建立激励机制，制定战略规划并融合组织文
化。自上而下推动对数字化管理的重视与全面规划，调整资源分配，强化高层决策支持，
强化创新规划并考虑部门需求。构建多元且契合员工需求的数字化激励机制，丰富激励
方式，实施个性化激励，建立员工需求调研机制。优化数字化技术基础设施，从系统性
能、集成度和数据处理能力等方面着手。制定全面系统的数字化培训规划，增加资源投
入，制定个性化规划，建立评估机制。同时指出研究不足，如样本量有限等，并对未来
研究方向进行展望，建议扩大样本量，关注相关优化工作及员工信息素养培训等。
关键词：人力资源；数字化管理；W公司；优化策略
I
Abstract
Abstract
WiththecontinuousprogressofInternettechnology,theconnectionbetweenpeopleand
theinteractionbetweenpeopleandthingshavebecomemoreandmorefrequent,andthis
increasinginteractivityhasledtotheriseofdigitalideas.Atthesametime,theprogressof
theInternetofThingstechnologyandtheimprovementoftheInternetinfrastructurehave
promotedthepopularizationofdigitalcommunicationbetweenenterprisesandemployees.
TheevolutionoftheInternethasnarrowedthecommunicationgapbetweencompaniesand
employees,enablingcompaniestousedigitalinformationtoassigntasksandtrackemployee
progressinrealtime,