危机公关知到智慧树期末考试答案题库2025年内蒙古工业大学

马云在刘强东出事后选择退休是因为有危机意识。

答案:对

谁是新闻发言人？

答案:人人都可能

请有权威的第三方证实是比自己说自己没有问题更有效。

答案:对

诚实是危机处理最关键也最有效的解决办法。我们会原谅一个人的错误，但不会原谅一个人说谎。

答案:对

记者就是新闻发布会的托儿。

答案:错

记者与新闻发言人共同完成新闻发布任务。

答案:对

行为脑的窗口期是（???）岁

答案:0-3岁

行为脑的核心诉求是安全和自我效能。

答案:对

真诚沟通中的诚包括（???）

答案:诚实；诚意；诚恳

新闻发言人就是权威，可以高高在上。

答