基本信息

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文档摘要

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小区保洁主管胜任度测试题

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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项目名称：

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一、人员管理（25题，每题1分，共25分）

1.?当保洁员因家庭原因频繁请假，影响工作排班时，你会如何处理？[单选题]*

A.直接扣罚工资

B.重新调整排班，了解需求并提供帮助(正确答案)

C.要求其自行解决

D.向上级申请换人

2.?新入职保洁员培训计划中，应优先包含哪些内容？（多选）*

A.清洁工具使用规范(正确答案)

B.小区保洁区域划分(正确答案)

C.企业文化价值观

D.紧急事件处理流程(