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《智慧仓配运营》课程标准
课程名称：智慧仓配运营
课程代码：3180656
适用专业：现代物流管理
课程性质：专业必修课（核心课）
学时：56学时（理论：26学时实践：30学时）
学分：3学分
一、课程概述
（一）课程性质
《智慧仓配运营》是现代物流管理专业学生必修的专业核心课程，开设在大一第二学期。其前导课程为《智慧物流与供应链基础》和《专业见习》，同期开设了《货物学基础》、《现代管理方法》、《物流运筹学》和《物流企业模拟经营》等课程。后续课程有《商务数据分析》、《数字化物流商业运营》、《物流营销与客户关系》、《物流成本与绩效管理》、《采购与供应管理》、《国际货运代理实务》、《物流系统规划与设计》、《物流项目管理》和《数字化供应链运营》。
（二）课程任务
根据我校现代物流管理专业人才培养方案的人才培养规格定位，本课程依据仓储管理员（职业代码为4—02—06—01）和物流服务师Ｌ（职业代码为4—02—06—03）职业的主要工作任务和核心职业能力要求，结合物流管理职业技能等级证书的认证标准，通过本课程的学习，让学生能够熟练运用物联网、大数据、人工智能和工业机器人等新技术完成仓配中心选址与布局、仓储配送作业组织、仓配服务项目运营等工作任务。
二、培养目标与要求
（一）总体目标与要求
通过本课程的学习，要求学生理解仓储配送管理的基本知识，掌握仓配中心规划布局、仓配作业组织以及仓配服务项目运营等方面的核心技能，使学生具备强烈的市场服务意识、成本效率意识、安全生产意识和良好的团队合作精神，能够胜任仓管员和仓储主管岗位的工作任务。
（二）具体目标与要求
1.素质目标
①热爱仓储配送行业，具有爱岗敬业、诚信奉献的职业道德；
②具有强烈的市场服务意识、成本效率意识、安全生产意识；
③具有系统思维与换位思考的习惯和良好的团队协作精神；
④具有敢于尝试、勇于开拓，善于创新的工作态度；
⑤具有严谨务实、精益求精、追求卓越的工匠精神。
2.知识目标
①掌握仓配中心选址的影响因素、基本步骤和主要方法；
②掌握仓配中心平面布局的基本原则和主要内容；
③掌握储存区的平面布局和货位规划的基本思路和主要方法；
④掌握货物入库作业的主要内容和基本流程；
⑤掌握库存盘点的内容、方法和基本流程；
⑥掌握仓配中心6S管理的主要内容及实施要点；
⑦掌握货物出库作业的主要内容和业务流程；
⑧掌握货物配送作业的主要内容和业务流程；
3.能力目标
①能运用因素分析法进行仓配中心选址方案的筛选；
②能够根据仓配中心的市场定位进行功能分区和动线设计；
③能制订仓储作业计划，并根据作业计划组织货物出入库作业；
④能运用ABC分析法制订库存分类管理措施，并制订库存控制策略；
⑤能运用EIQ分析法设计出库订单处理方案和出库货物拣选作业方案；
⑥能制定配送作业计划，并根据作业计划组织货物配送作业；
⑦能运用节约里程法进行配送路线规划和设计货物配载方案；
⑧能设计仓储配送整体业务流程，并绘制矩阵式业务流程图；
⑨能够熟练操作WMS系统进行货物出入库和配送作业。
三、课程结构与内容
（一）课程设计思路
本课程遵循“基于岗位工作任务”和“遵守技能人才成长规律”的建设理念，即将仓储配送管理岗位群的主要工作任务分解为工作过程要素（包括知识、能力、素质等主观要素和条件、场景、环境等客观要素），然后按照知识学习规律和技能型人才成长规律，先将工作过程的主观要素转化为学习过程的内容要素（如知识点、能力点、素质点），再将工作过程的客观要素转化成学习活动的情境要素（如教学资源、学习任务、教学环境），将工作过程的自然逻辑与学习过程的认知逻辑有机结合，重构课程的学习内容。
根据仓储配送企业的主要业务内容及仓储配送管理岗位的主要工作职责，本课程设计了仓配行业认知、仓储配送作业、仓配中心规划、仓配项目运营等四个学习项目，四个学习项目再分解成15项子任务。每项学习任务下面又设计了相应的知识点和实训项目。努力做到教、学、做相结合，理论与实践教学一体化。
（二）课程结构
《智慧仓配运营》课程的内容结构如表1所示：
表1《智慧仓配运营》课程结构
学习任务（项目）
子任务（项目）
项目一：
仓配行业认知
任务1—1仓储配送行业认知
任务1—2仓储配送岗位认知
任务1—3仓储配送活动认知
项目二：
仓储配送作业
任务2—1货物入库作业
任务2—2货物在库作业
任务2—3货物出库作业
任务2—4货物配送作业
项目三：
仓配中心规划
任务3—1仓储配送中心选址
任务3—2仓储配送中心布局
任务3—3仓配作业设备配置
任务3—4仓配管理信息系统
项目三：
仓配项目运营
任务4—1仓配服务项目需求分析
任务4—2仓配服务项目流程设计
任务4—3仓配服务项目现场管理
任务4—4仓配服务项目绩