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文件名称:2025年跨境旅游用户消费痛点分析及个性化服务优化方案研究.docx
文件大小:33.63 KB
总页数:19 页
更新时间:2025-06-06
总字数:约1.15万字
文档摘要
2025年跨境旅游用户消费痛点分析及个性化服务优化方案研究
一、2025年跨境旅游用户消费痛点分析及个性化服务优化方案研究
1.1痛点一:语言障碍
1.1.1提供多语言服务
1.1.2培训专业导游
1.1.3推广多语言学习工具
1.2痛点二:汇率问题
1.2.1提供实时汇率查询
1.2.2推出汇率锁定服务
1.2.3提供多币种支付方式
1.3痛点三:签证办理
1.3.1提供一站式签证服务
1.3.2推出签证快速通道
1.3.3提供签证办理培训
1.4痛点四:行程安排
1.4.1提供个性化行程规划
1.4.2实时调整行程
1.4.3提供行程保障
二、个性化服务优化