论信息系统项目的资源管理
当今世界,新技术层出不穷,科技强国迫在眉睫,中国科协作为国家推动科学技术事业发展、建设世界科技强国的重要力量,开始紧密部署“智慧科协”建设“一号工程”。某某市科协积极响应中央号召,着手“智慧科协”建设。2020年3月,我以项目经理的身份,参与某某市智慧科协信息系统建设项目。该项目历时11个月,于2021年初完成竣工验收工作,项目投资概算600万元。该项目将搭建一个智慧科协工作信息化平台,作为科技工作者之家,一方面旨在为科技工作者提供精准化、智能化、个性化服务,从而实现科学知识由单纯传播变为价值再生。另一方面,提升科协内部办公效率和“大科协”整体联动和互通。该综合信息化平台集会议、办公、网上投票、评选表彰、学会管理、科普服务等为一体。
平台总体架构包括政务云平台(IAAS)、市科协智慧服务资源库(DAAS)、智慧服务业务中台(PAAS)、智慧服务平台(SAAS)、市科协智慧服务工作门户、标准规范中心、对接共享交换平台、省科协平台。应用系统设计内容包括:智慧服务业务中台、市科协智慧服务业务门户、申报审批服务平台、在线办公服务平台、评选表彰服务平台、材料报送服务平台、会员管理服务平台、活动管理服务平台、科协智慧服务资源库、对接省智慧科协业务服务系统、对接市共享交换平台、数据可视化平台、标准规范中心等。
由于该项目是某某市科协的重点工程,不仅可以实现提高科协系统内部办公效率,同时是某某市落实深化群团改革、网络强国战略的重要举措。还关系到省智慧科协统一部署、统一管理。该项目涉及的办公点比较多,因此项目对资源管理有严格要求,我采用项目导向型组织结构开展项目管理工作。通过科学有效的项目管理,特别是强化资源管理,在全体人员的共同努力下,项目获得了成功。下面将结合项目实践和资源管理的6个过程(规划资源管理、估算活动资源、获取资源、建设团队、管理团队、控制资源)进行阐述。
规划资源管理,为项目确定适用于项目资源的管理方法和管理程度
好的计划是后续工作的行动指南,项目管理看重计划的编制。规划资源管理是定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程。作为项目经理,我深知对于任何一个项目,人力资源和实物资源都是最重要的因素,而要做到科学高效的管好“人”和“物”,制定详细、可行的资源管理计划是必不可少的。首先,我们查阅了项目管理计划、项目章程、干系人登记册等内容,采用全员参与的方式,通过会议的形式制定了资源管理计划。
同时,我还详细制定了团队章程,团队章程包括:团队价值观、沟通指南、决策标准和过程、冲突处理过程、会议指南和团队共识。事实证明,充分而详细的资源管理计划,为后来项目的顺利实施奠定了坚实的基础。
对活动资源进行估算,明确完成项目所需的资源种类、数量和特性
估算活动资源就是估算执行项目所需的团队资源,以及材料、设备和用品的类型和数
量的过程。我们邀请了相关的业务专家,组织项目组成员一起,首先我根据活动清单、资
源日历、成本估算等资料,列出了几个备选方案供大家分析讨论。行业专家及项目组成员
经激烈的讨论后,估算出了本项目的资源需求,并以资源分解结构的方式进行记录,本项目资源分解结构第一层“智慧科协项目”。第二层分为“人力资源”、“网络资源”、“材料设备资源”。在第三层中,我们把人力资源进一步分解为:领导小组、项目管理部、项目经理、技术部。其中,领导小组由某某市科协分管副主席、秘书长、各部室事业单位负责人组成,下设办公室。负责统一调度、抽查项目质量、督促项目进度、把控项目成本。项目管理部由各部室、事业单位联络员和承建单位项目管理人员组成。负责负责组织项目实施、及时沟通项目进度、保质保量完成项目。项目经理负责按照合同要求组织信息化工程设计开发、完成项目,做好相关人员培训工作,落实好项目管理部任务要求。技术部负责解决好施工过程中技术问题、监督项目部按照施工操作组织工程施工。
在第三层中的网络资源进一步分解为:IP地址和VLAN地址分配。IP和VLAN地址规划
可以以物理位置和职能来划分,每个办公楼一到两个vlan,每个vlan包含大概200台计算机,分配给一个C类地址段。所属事业单位和下属学会分到三到六个vlan,每个vlan包含大概200台计算机。
在第三层中的材料和设备资源进一步分解为:软件开发电脑10台、测试电脑5台、测试交换机1台、打印机2台、压力测试服务器2台、万能表3台、智能数字查线仪5台、网线10卷、光纤若干、投影仪1台。
获取资源,将选择的资源分配给对应的活动,并对其进行指导
获取资源是获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。由于项目所需的资源可能来自项目执行组织的内部或外部,因此我们和客户方一起,从各职能部门抽调主