论信息系统项目的开发方法与生命周期绩效域

在国家卫健委2019年发布的《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》指引下，某省三甲人民医院决定启动智慧医院信息系统升级改造项目。2021年3月，我公司顺利中标该项目，通过公司选拔，我作为项目经理主持了该项目的建设管理工作。该项目投资326万元，建设工期为5个月，某省三甲人民医院，已于2015年对医院的HIS/LIS/PACS进行等级保护定级和备案工作，近几年陆续购置了网闸、防火墙、数据库审计、日志审计、堡垒机等网络安全设备并上线启用。2019年12月，该院网络安全等级保护制度2.0标准正式落地实施，通过测评取得了等级保护证书，并于2020年通过了医院电子病历4级评审与移动医保支付。2021年，该院的互联网医院正式落地，但目前尚未建设集成平台，因此本次智慧医院信息系统升级改造项目，目的就是解决预约系统功能、自助设备功能、移动端患者服务功能、智能导诊功能，以及机构间转诊服务和远程医疗服务存在的问题，进一步提高医院竞争力及其医疗服务能力，打造一个科学化、智慧化、信息化、安全化的高水平互联网智慧医院。

该系统是用MVC（Model-View-Controllor）的设计模式，控制器和模型层采用单例模式，模型层再细分成Service层和DAO层，Service层控制事务，DAO层完成数据库表的CRUD操作。前后端分离，PO对应数据库表结构，VO对应页面数据。使用axios技术实现异步提交和局部刷新，是用FastJson完成对象和Json字符串的互相转换。是用Spring-Boot作为Web框架技术，是用MyBatis持久化框架操作数据库，是用Maven构建项目。这是一个涉及医疗专业领域，时间紧、任务重的综合性项目。根据项目的特点，我们组建了项目型团队。

该项目是升级改造项目，既要考虑医院原有的设备，同时还要满足新增互联网医院的需求，整合难度大，验收要求高，如果不能在项目开始阶段明确项目开发方法和生命周期的规则，会对项目产生影响。下面结合本人对某省三甲人民医院决定启动智慧医院信息系统升级改造项目的管理实践，分别从确定交付节奏、选择开发方法、制定绩效方案、协调交付节奏、绩效评估结果应用等方面对项目的开发方法和生命周期绩效域进行论述。

制定项目管理计划，明确开发方法和生命周期绩效要素

古语有云“以谋为上，先谋而后动”，项目管理计划作为信息系统建设中其他各子计划制定的依据和基础，是项目顺利实施的关键。而开发方法和生命周期绩效域涉及与项目的开发方法、节奏和生命周期相关的活动和职能。而开发方法和生命周期绩效域涉及与项目的开发方法、节奏和生命周期相关的活动和职能，如果能在项目开始的时候就进行明确，会有效辅助项目实现预期目标。

在该项目一开始我将主要实践和精力用在项目管理计划制定上，我组织项目骨干成员，根据项目章程、项目招投标文件和项目范围说明书（初步），搭建了《项目管理计划主干计划》，对项目的总体任务目标、整体进度安排、项目中存在的主要约束等进行了规划。然后由各小组各自负责，分别编制子项目的计划。组织项目组其他计划的编制人员，在主干计划指导下依据公司的模板制定了《项目质量管理计划》、《项目测试计划》、《项目配置管理计划》、《项目实施和培训管理计划》、《项目试运行和验收管理计划》等子计划。经过几次整合调整，首版《项目管理计划》制定完毕。

在确定首版《项目管理计划》的过程中，我们邀请了甲方省人民医院刘院长、于科长、主要科室的技术骨干、领域专家、关键干系人等召开多次专题会议进行分析探讨并编制了项目管理计划中相关内容，如所选用的项目生命周期迭代模型，进行变更时需要走变更流程，项目干系人之间的沟通要求，评审等内容进行了讨论，对项目范围、质量、成本、进度、风险等分计划以及里程碑清单、资源日历、项目的过程改进等内容做了详细的规划，减少因计划不明晰对项目残生的影响。因为项目开发方法和开发生命周期的重要性，我们又组织相关干系人进行了逐一细致的讨论和规划，逐步纳入了项目管理计划当中。

根据项目特点确定交付节奏

交付节奏是指项目可交付物的时间安排和频率，项目可以一次性交付、多次交付、定期交付和持续交付。因为本次智慧医院信息系统升级改造项目既有新功能开发。又涉及新旧系统的关联以及相应设备的替换调整，采用单一交付方式的风险较大，因此我们对客户沟通之后决定采取结合不同类型的可交付物采用不同交付节奏的方式。比如，软件开始涉及的预约系统功能、移动端患者服务功能、智能导诊功能等功能，结合移动APP开发多次交付；而建筑医疗设备安装，比如医疗仪器、新密码门禁、摄像头等，按照建筑物设备统筹组织实施，一次性交付；远程医疗服务结合药房和病历管理系统进行多次交付；医院的网站系统更新定期交付。这种结合项目实际的交付的方式，可以降低项目风险，提高人员的利用