基本信息
文件名称:客户关系管理 第2版 实训任务单 第三章.docx
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总页数:4 页
更新时间:2025-06-06
总字数:约小于1千字
文档摘要

电话销售任务单

日期:年月日营销人员姓名:

时间

打电话次数

有效接通次数

有效销售说明次数

寄资料

有兴趣

没兴趣

销售达成

9-10am

10-11am

11-12am

1-2pm

2-3pm

3-4pm

4-5pm

5-6pm

合计

电话营销评估表

评估内容

A

B

C

D

评语

需改善部分

1.事情准备

2.找到keyman

3.开场白话术

4.有效询问技巧

5.有效倾听技巧

6.推销服务技巧

7.反对问题处理

8.有效结束技巧

9.后续追踪技巧

10.尝试成交技巧

A=表现出色B=表现一般C=表现不佳D=表现较差

客户拜访任务单

拜访日期:

年月日

客户单位名称

客户单位地址

合作关系

新拜访□洽谈中□已合作□

第几次拜访

主要拜访对象

职务

联系电话

客户参与人员

主拜访人

随行人员

拜访目的:

携带资料及使用情况:

客户单位概况:

双方沟通情况:

一、我方输出信息

二、客户提供(反馈)信息

三、客户需求与意向

四、双方约定下一步行动

填表人:

填表日期:年月日

客户联系任务单

序号

客户

姓名

电话

电话营销人员

客户

类别

电话沟通推进

电话

沟通时间

核心利益点推荐

客户

意向

预约到店时间