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文档摘要

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《客户质量等级评定表》

客户评级表综合评定表

评定时间段：第季度日期：

区域经理

跟单

区域：

审核

客户姓名

公司名称

项目

季度

下单额

出货额

备注

一季度

二季度

三季度

四季度

类

序

评定项目

好（10）

较好（8）

一般（5）

较差（3）

差（1）

附注

客户方面（由区域经理填写）

1

店面位置

2

经营面积

3

在当地商圈的影响力

4

客户的忠诚度与重视度

5

季度销售实现

6

订单计划性

7

与公司补件与退货协同

8

与公司品质纠纷

9

促销配合与执行成效

10

店面形象维护

11

品牌宣传推广贡献

12

设计能力

13

业务人员的素质与管理

14

竞争应对能力

15

信息沟通传递的准确性

16

售后服务管理与能力

17

行业地位与声誉

内部服务（由市场及客服填写）

18

出样组合与适销性

19

店面形象维护

20

推广宣传协助

21

人员培训与提升

22

投诉解决

23

财务控制

问题与改善

客户方面：

内部服务方面：

注:A级客户：满150分以上B级客户：满100分以上

C级客户：满80分以上