医生的人文修养（8）不知道，问别人去。
（9）???你问我，我问谁？
（10）急什么，没看我正忙着吗？
（11）??没钱？没钱就不要来看病！
（12）??跟你说你也不明白，赶快走吧。
（13）?你的病反正也没有希望了。
（14）???喊什么，等一会儿。
（15）??不相信就别来找我。医生的人文修养恶性语言剌激会引起愤怒、憎恨、忧愁、悲伤、惊恐、焦虑、抑郁、甚至导致脸色苍白、浑身乏力、血压升高、心悸气促、瞳孔缩小。
结语：接诊艺术应该是医生的品德、修养、知识、技术、能力、经验等各种积累高度浓缩的结果，正所谓“厚积薄发”。医生的人文修养七．怎样做一个好医（学）生
医生面对的不是疾病，而是病人，并且是处在特定社会条件下、有心理反应的病人。当一个好医生，应该有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务。
——吴阶平医生的人文修养一.医学的本质就是人学
医学在本质上具有两重性，它既是一门科学，又是一门人学，需要人文精神的滋养。
诺贝尔医学奖获得者S.E.Luria
人生的成功，便是人际沟通的成功。第三章?医生的人文修养医生的人文修养1．医学从来都不是一门与社会、文化无关的纯自然科学。
2．高科技的临床应用取得重大成果的同时，也付出了沉重的代价——人文关怀在很大程度上被淹没。3．现实医疗实践证实：（中山医大调查）
?综合医院收治病人中，27%与伦理问题有关，18%与法律问题有关，20%与情感问题有关。
??近年来发生的医患关系纪纠纷个案中，40%以上同医务人员的情感、爱心、同情心、责任心、法律意识有关。
??患者择医意向，47%以上与人性有关。医生的人文修养4．?世界医学教育联合会《福冈宣言》指出，所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能。缺少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样，是无能力的表现。
5．医务人员是用自已健康挽救病人健康的职业。
6．每当我们没能发挥最好水平，就是伤害了病人。
医生的人文修养7．医生的人际关系
???医患关系
???医际关系
????医护关系
8．?生、冷、硬——熟（人）、热（情）
（柔）软。
9．?医学生情商的培养。
10．医生该是什么样？
11．医生的苦、辣、酸、甜。
医生的人文修养二．什么是医生的人文修养
1．内涵——奉献、正直、伦理、人道、自律、爱心、宽容。
2．表现——语言、动作、体态。
3．追求——信赖、和蔼、人格魅力、自信、成就感。
4．气质——仪表、言谈、举止。医生的人文修养三．传统医学教育人文精神的缺失
1．?指导思想和理论上的缺失
有政治信念等教程和德、智、体全面培养目标，但缺乏生命、人性、精神、心理的教育和理论上的支持。
2．?医疗实践的缺失
从见习、实习开始，老师们讲授最多的是临床知识、技能和经验，很少告知他们面对是残缺的生命，痛苦和不幸，走近的是一个弱势群体。
医生的人文修养3．医疗环境中的缺失
医学是在一定的文化背景产生和发展的。麻木、淡漠仍存在就医环境之中。校园文化、医院文化的兴起在人文关怀，以人为本的方向仅仅是起步。从古典人文主义与宗教的博爱精神研究到今天全国医院开展以病人为中心的活动都是人文荒漠中的一块新的绿洲。
4．?我国和发达国家相比，大医院技术水平相差不大，差距大的是人文关怀。
美国、德国医学生课程中，人文医学占据20—25%，英国、日本也占10—15%，我国平均为7.54%，以“两课”为主。
5．?重病不重人，爱病不爱人
医生的人文修养四．?今中外对医学生的要求
?救死扶伤，实行革命人道主义——毛泽东
?健康所系，性命相托……
医生的人文修养当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓：
我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美。维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤、不辞艰辛、执着追求、为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。
—摘自1991年国家教委高教司颁布的《医学生誓言》医生的人文修养??无德不成医
?医本仁术……不仁不可托，不智