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文档摘要

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《消费者行为学》复习资料

1、冰箱里的食品没有了，牙膏管里的牙膏快挤不出来了，均会促使消费者去购买这些产品，这是影响消费者问题认知因素中的哪一个因素？产品消费

2、在度假、孩子上学、购买和装修住宅等问题上，合适的家庭购买决策方式是：

联合型

3、在广告上运用的词语“塞外茅台，宁城老窖”体现了消费者行为学中的哪个原理？刺激的泛化

4、下列属于动机特征的是：多重性

5、学者所具有的丰富的知识和经验使其在介绍产品时较一般人更具有权威性，这属于：专家效应

6、“特定的价值观、信念必须为一个社会的大多数成员所共享。”这是指文化的：群体性

7、认为人的态度同其他习惯一样是通过后天习得的，这属于：学习论