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电话维修培训

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设备基础认知

专用工具使用

维修流程规范

安全操作规范

典型故障诊断

服务标准体系

01

设备基础认知

电话机结构解析

电话机外观

包括电话机底座、手柄、拨号盘、电话线等部件。

01

电话机内部构造

由听筒、话筒、拨号键盘、电路板等构成。

02

话机按键

数字键、功能键、免提键、挂断键等。

03

电路板工作原理

电路板功能

负责电话机的信号处理、传输和接收。

01

将声音转换为电信号进行传输，再将电信号还原为声音。

02

供电方式

直流供电和交流供电两种方式。

03

信号转换

常见机型分类

采用模拟信号传输，声音质量较低，易受干扰。