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文档摘要

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陪诊师培训课件

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CONTENTS

目录

01

职业认知与基础规范

02

服务流程标准化

03

医患沟通技巧

04

医疗辅助技能

05

应急处理预案

06

职业发展路径

01

职业认知与基础规范

陪诊师角色定位

专业护理

医患沟通桥梁

患者伴侣

就医流程助手

陪诊师需具备一定的医学护理知识，能够协助患者就医，提供专业的护理服务。

陪诊师需扮演患者伴侣的角色，给予患者精神上的陪伴和支持，缓解患者就医过程中的孤独感。

陪诊师需协助患者与医生沟通，帮助患者理解医嘱，促进医患关系和谐发展。

陪诊师需熟悉就医流程，协助患者办理挂号、取药、检查等事项，提高就医效率。

陪诊师需严格遵守职业