基本信息
文件名称:下单取件流程培训考试题.docx
文件大小:17.47 KB
总页数:5 页
更新时间:2025-06-06
总字数:约1.15千字
文档摘要
下单取件流程培训考试题
1.下单时,以下哪项信息不需要记录?
A.顾客姓名
B.款号
C.上衣尺码
D.顾客的职业(正确答案)
2.产品检查时,以下哪项不是必须检查的内容?
A.服装的质量
B.服装的外观
C.服装的品牌(正确答案)
D.产品尺寸
3.邀约试穿时,以下哪句话是合适的销售话术?
A.“您随便试穿一下就行。”
B.“为了确保服装的合身度,我们建议您在婚礼前进行一次试穿。”(正确答案)
C.“试穿很麻烦,您可以直接取件。”
D.“试穿不重要,婚礼当天再调整。”
4.如果客户的身材变化在5斤以内,我们应该如何处理?
A.重新制作
B.做尺码修改(正确答案)