基本信息
文件名称:下单取件流程培训考试题.docx
文件大小:17.47 KB
总页数:5 页
更新时间:2025-06-06
总字数:约1.15千字
文档摘要

下单取件流程培训考试题

1.下单时,以下哪项信息不需要记录?

A.顾客姓名

B.款号

C.上衣尺码

D.顾客的职业(正确答案)

2.产品检查时,以下哪项不是必须检查的内容?

A.服装的质量

B.服装的外观

C.服装的品牌(正确答案)

D.产品尺寸

3.邀约试穿时,以下哪句话是合适的销售话术?

A.“您随便试穿一下就行。”

B.“为了确保服装的合身度,我们建议您在婚礼前进行一次试穿。”(正确答案)

C.“试穿很麻烦,您可以直接取件。”

D.“试穿不重要,婚礼当天再调整。”

4.如果客户的身材变化在5斤以内,我们应该如何处理?

A.重新制作

B.做尺码修改(正确答案)