2024年1+x网店运营基础模拟练习题含答案（附解析）
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1.通过买家人传人的形式快速给店铺带来新流量，买家只有邀请其他买家帮忙才能领取的店铺优惠券是()。
A、聚人气优惠券
B、领取型优惠券
C、定向发放型优惠券
D、秒抢优惠券
正确答案：A
答案解析：聚人气优惠券是通过买家人传人的形式快速给店铺带来新流量，买家只有邀请其他买家帮忙才能领取的店铺优惠券。定向发放型优惠券是针对特定用户发放；领取型优惠券是常规的可直接领取；秒抢优惠券有特定的抢购时间限制，均不符合题意。
2.淘宝平台标题栏最多允许输入()个字符。
A、200
B、30
C、60
D、128
正确答案：C
3.PC端店铺页头由店铺招牌和()两个模块组成。
A、店铺新品
B、商品推荐
C、导航条
D、Banner
正确答案：C
答案解析：PC端店铺页头主要由店铺招牌和导航条两个模块组成。店铺招牌通常展示店铺名称、标志等信息，起到品牌标识的作用；导航条则用于展示店铺的各类分类页面，方便用户快速找到自己想要浏览的商品或内容。而店铺新品、商品推荐一般属于店铺页面中的其他展示区域，Banner通常在店铺首页的顶部较大尺寸的广告位，不属于页头的组成部分。
4.()一般位于商品详情描述的最上方，类似于首页中的轮播海报。
A、产品卖点
B、焦点图
C、产品信息的描述
D、Banner
正确答案：B
答案解析：焦点图通常位于商品详情描述的最上方，起到突出展示产品核心亮点、吸引消费者注意力的作用，类似于首页中的轮播海报。产品卖点一般是对产品优势等方面的具体阐述；产品信息的描述是详细说明产品各项参数等内容；Banner一般指网站或应用上的横幅广告等，与这里描述的位置功能不太相符。
5.买家因物流原因给出了差评，售后客服如何回复该差评更为合适？()。
A、解释物流问题的确没办法控制
B、诚恳向消费者道歉
C、如实解释物流具体原因
D、推卸说明物流问题不是卖家的责任
正确答案：C
答案解析：当买家因物流原因给出差评时，售后客服如实解释物流具体原因更为合适。这样既展现出卖家对问题的重视和积极解决的态度，又能让买家了解真实情况，有助于化解矛盾。推卸责任会让买家觉得卖家不负责，诚恳道歉但不说明原因不能从根本上解决买家对物流问题的疑惑，单纯解释无法控制也没有针对具体问题，所以如实解释物流具体原因是最好的方式。
6.以下关于卖家备战亚马逊PrimeDay大促说法不正确的是()。
A、Prime会员日的秒杀价格要求是当年的最低价
B、申请了Prime会员日的秒杀，就不可以继续正常参加平时的秒杀
C、晚于FBA入仓截止时期的Prime
D、提报活动后，卖家仍可以对价格进行调整
正确答案：B
7.品牌文化页面最常用的四大模块是：品牌背书、品牌价值、品牌发展和()。
A、品牌故事
B、品牌历史
C、品牌愿景
D、品牌活动
正确答案：C
8.速卖通生意参谋“选品专家模块中，圆圈越大，代表产品()。
A、曝光量越大
B、搜索热门程度越高
C、销售量越高
D、竞争越大
正确答案：C
9.328大促时，卖家应同时布局店铺的基础引流，利用直通车大量的撒网，占据更多的流量坑位，使店铺的()和购物车大量的增加。
A、流量
B、收藏
C、展现
D、关注
正确答案：B
答案解析：在328大促时，卖家通过布局店铺基础引流，利用直通车大量撒网占据流量坑位，目的是增加店铺的收藏和购物车数量。大量的收藏能够反映出消费者对店铺的兴趣和潜在购买意愿，为后续的转化打下基础，购物车数量的增加也有利于促进消费者尽快下单购买，而流量和展现的增加只是过程中的一个方面，最终目标是促进收藏和转化，关注虽然也有一定重要性，但这里强调的是收藏和购物车的增加，所以答案选B。通过布局店铺基础引流利用直通车大量撒网占据流量坑位，重点在于提升店铺的收藏和购物车数量，这对于大促时提高店铺销售转化率至关重要，流量和展现只是手段，收藏和购物车才是直接关联销售转化的关键指标。
10.以下哪项()不属于淘宝生意参谋实时访客板块提供的数据。
A、手淘搜索分布
B、直通车搜索分布
C、访客地域分布
D、访客时间分布
正确答案：D
11.搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成套餐进行销售，下列选项中不能参与搭配套餐的类目是()。
A、数码类商品
B、家电类商品
C、服装类商品
D、虚拟商品
正确答案：D
答案解析：虚拟商品通常不适合与实体商品组合成搭配套餐进行销售，因为其性质与实体商品不同，无法形成有效的组合销售模式，而服装类、数码类、家电类商品都可以相互搭配组合销售。
12.商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。其中长尾词是指()。
A、对组合词的修饰
B、商