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ICS
FORMTEXT97.140
CCS
FORMTEXTY80
中华人民共和国国家标准
FORMTEXTGB/TFORMTEXTXXXXX—FORMTEXTXXXX
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FORMTEXT家具网络平台销售信息描述规范
FORMTEXTSpecificationforinformationdescriptionoffurnituresalesonnetworkplatform
FORMTEXT
FORMDROPDOWN
FORMTEXT(点击此处添加与国际标准一致性程度的标识)
FORMDROPDOWN
FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布
FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施
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STYLEREF标准文件_文件编号GB/TXXXXX—XXXX
STYLEREF标准文件_文件编号GB/TXXXXX—XXXX
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目次
TOC\o1-1\h前言 II
1范围 1
2规范性引用文件 1
3术语和定义 1
4要求 1
5证实方法 6
附录A(资料性)家具产品标准 7
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由中国轻工业联合会提出。
本文件由全国家具标准化技术委员会归口。
本文件起草单位:
本文件主要起草人:
家具网络平台销售信息描述规范
范围
本文件规定了家具网络平台销售的信息描述要求,描述了对应的证实方法。
本文件适用于家具网络平台销售的信息描述。
规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T28202家具工业术语
术语和定义
GB/T28202界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
信息描述informationdescription
销售方在店铺现场或电子店铺页面、商品详情页面、推广页面、活动页面、直播页面、客服聊天工具等任何向消费者展示的场景中,以文字、图片、音频、视频等形式,将所销售商品(包括但不限于基本属性、所属类目、品牌、规格、尺码、数量、保质期、瑕疵等)及其外包装、发货情况、交易附带物等信息传达给消费者的行为。
要求
基本要求
家具产品在网络平台销售应符合《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监督管理办法》等相关法律法规的规定。
信息描述要求
通用要求
网络平台宜设有商品管理、订单管理、支付方式、配送方式、售后服务等功能模块。网络平台销售的家具产品信息描述应符合以下规定:
与家具产品实际情况相匹配,不应夸大宣传;
宣称具有的功能特性、质量等级、耐久性能、有害物质限量等信息,在商品详情页面展示检测报告;
满足基础信息和特定产品信息等要求。
基础信息
家具产品的基础信息应以清晰简洁的语言描述,便于消费者理解和辨认,必备属性为所有产品均应进行描述,可选属性为产品涉及该属性时应进行描述。产品基础信息描述应符合表1的规定。
产品的基础信息描述要求
序号
描述项目
描述要求
必备/可选
1
产品名称
应选用GB/T28202或对应产品标准(见附录A)中的术语作为产品正式名称
必备
如产品具有其他俗称或别名,可在正式名称的基础上,增加其他名称
可选
2
型号
产品应有对应唯一、确定的型号
必备
3
产品尺寸
产品的外形尺寸和功能尺寸
产品尺寸较为复杂时,宜通过图片形式进行标注展示
必备
4
包装尺寸
产品运输送货时的外包装箱尺寸
必备
5
材质
产品的主要部件使用材料
如产品的不同部位使用不同的材质,应进行分别描述
必备
6
安装
应明确描述产品是否需要消费者自行组装
必备
如需要消费者自行组装,应提供安装图纸、安装顺序
可选
宜提供安装图示或视频教程
可选
如需要安装工具,应提示所需工具以及是否需要消费者自备
可选
7
颜色
应以文字或图片描述产品的颜色
必备
如产品有不同颜色可供选择,应以图片示意不同的颜色
可选
8
产品来源
应描述产品的来源为国产或者进口
必备
如产品为进口产品,应描述产品的进口国家
可选
9
执行标准
产品所执行的国家标准、行业标准、地方标准、团体标准或企业标