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文件名称:2025天津国有四大银行远程银行中心招聘客服代表笔试备考题库及答案解析.docx
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更新时间:2025-06-06
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2025天津国有四大银行远程银行中心招聘客服代表笔试备考题库及答案解析

毕业院校:__________姓名:__________考场:__________考号:__________

一、选择题

1.通告的使用面比较广泛,一般机关、企事业单位甚至临时性机构都可使用,但()的通告必须依法发布,其限定范围不能超过发文机关的权限。

A、咨询性

B、建议性

C、强制性

D、告知性

答案:C

解析:通告是适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知事项的周知性公文。通告的使用面比较广泛,一般机关、企事业单位甚至临时性机构都可使用,但强制性的通告必须依法发布,其限定范围不能超过发文机关的权限。通告按用途可分为周知性(事务性)通告、规定性(制约性)通告两大类。周知性通告用于传达告知业务性、事务性事项,一般没有执行要求,仅供人们知晓;规定性通告用于公布国家有关政策、法规或要求遵守的约束事项,告知对象必须严格遵照执行,用于公布带有强制性的行政措施。为确保某一事项的执行与处理,它将提出具体规定,以要求相关单位与个人遵守。故选C。

2.五四运动前新文化运动提出的众多口号中,主要口号是()。

A、反对旧礼教,提倡新道德

B、民主与科学

C、反对文言文,提倡白话文

D、反对封建专制,要求人权平等

答案:B

解析:新文化运动是1919年五四运动爆发前后由胡适,陈独秀,鲁迅,钱玄同,李大钊等一些受过西方教育的人发起的一次“反传统,反孔教,反文言”的思想文化革新,文学革命运动。1915年,陈独秀在其主编的《新青年》(原名《青年杂志》)刊载文章,打出“民主与科学”的口号。这次运动沉重打击了统治中国2000多年的传统礼教,启发了人们的民主觉悟,推动了现代科学在中国的发展,为马克思主义在中国的传播和五四爱国运动的爆发奠定了思想基础。新文化运动的基本内容可以用四个提倡,四个反对概括,即:一,提倡民主,反对专制。二,提倡科学,反对迷信。三,提倡新道德,反对旧道德。四,提倡新文学,反对旧文学。故选B。

3.XX县公安局拟发文严禁赌博活动,应选()行文。

A、命令

B、公告

C、通报

D、通告

答案:D

解析:通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。XX县公安局发文严禁赌博,这是需要该县人员知晓并遵守的事项,宜用通告。故选D。

4.资本家普遍获得相对剩余价值是()。

A、单个资本家采用先进技术降低商品个别价值的结果

B、单个资本家压低劳动力价值缩短工人必要劳动时间的结果

C、资本家延长工人劳动时间增加工人剩余劳动时间的结果

D、各个资本家追求超额剩余价值的结果

答案:D

解析:相对剩余价值生产是以社会劳动生产率提高为条件的,而社会劳动生产率的提高是各个资本家追求超额剩余价值的结果,因此,在实际中,所有资本家通过社会劳动生产率的提高获取相对剩余价值是通过各个资本家率先采用先进技术、提高劳动生产率而追逐超额剩余价值实现的。故选D。

5.下列关于酒的诗词与作者对应,错误的是()。

A、对酒当歌,人生几何?——曹操

B、绿蚁新醅酒,红泥小火炉——白居易

C、劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人——王维

D、葡萄美酒夜光杯,欲饮琵琶马上催——王之涣

答案:D

解析:本题考查人文历史。A项正确,该句出自曹操《短歌行》,意思是:面对着美酒高声放歌,人生短促日月如梭。B项正确,该句出自白居易《问刘十九》,意思是:酿好了淡绿的米酒,烧旺了小小的火炉。C项正确,该句出自王维《送元二使安西》,意思是:真诚地奉劝我的朋友再干一杯美酒,向西出了阳关就难以遇到故旧亲人。D项错误,该句出自王翰《凉州词》,意思是:酒筵上甘醇的葡萄美酒盛满在精美的夜光杯之中,歌伎们弹奏起急促欢快的琵琶声助兴催饮,想到即将跨马奔赴沙场杀敌报国,战士们个个豪情满怀。本题为选非题,故正确答案为D。

6.如果甲物品的价格下降引起了乙物品的需求减少,那么()。

A、两者互为互补品

B、甲是高档品

C、两者互为替代品

D、乙是低档品

答案:C

解析:本题考查微观经济。A项错误,如果两种商品必须组合在一起才能满足人们的某种需要,这两种商品就是互补商品。在互补品中,一种商品的价格上升,会使另一种商品的需求量减少;反之,当一种商品价格下降时,对另一种商品的需求就增加。两种互补商品之间价格与需求成反方向变动。B项错误,当消费者收入增加时,消费者对某种商品的需求量增加,但是需求量增加的幅度大于收入增加的幅度,这种商品被称为高档品。与题干无关。C项正确,替代关系是指两种商品可以互相代替来满足同一种欲望。当一种商品价格上升时,对另一种商品的需求就增加;反之,当一种商品价格下降时,对另一种商品的需求就减少。两种替代商品之间价格与需求成同方向变动。D项错误,当消费者收入增加时,对该商品的需求量反而减少,这样的商品