iso9001内审员考试试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.ISO9001标准强调以（）为关注焦点。
A.顾客B.领导C.员工D.供应商
答案：A
2.内部审核的目的是（）。
A.发现不合格B.评价质量管理体系的有效性C.寻找改进机会D.以上都是
答案：D
3.在ISO9001标准中，质量管理体系文件不包括（）。
A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.员工简历
答案：D
4.纠正措施是为了（）。
A.消除不合格的原因B.处理不合格品C.防止不合格再发生D.以上都是
答案：A
5.质量管理体系的持续改进应（）。
A.作为一种过程进行管理B.定期进行C.由最高管理者推动D.以上都不对
答案：A
6.对产品实现的策划不包括（）。
A.产品的质量目标和要求B.针对产品确定过程、文件和资源的需求C.产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动D.员工的薪酬
答案：D
7.与产品有关的要求的确定应包括（）。
A.顾客规定的要求B.顾客虽未明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C.适用于产品的法律法规要求D.以上都是
答案：D
8.过程的监视和测量的目的是（）。
A.证实过程实现所策划的结果的能力B.确保产品符合要求C.评定质量管理体系的有效性D.以上都不对
答案：A
9.管理评审的输入不包括（）。
A.审核结果B.顾客反馈C.员工考勤记录D.过程的业绩和产品的符合性
答案：C
10.不合格品控制的目的是（）。
A.防止不合格品的非预期使用和交付B.处理不合格品C.识别不合格品D.以上都是
答案：A
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.ISO9001标准中的资源包括（）。
A.人力资源B.基础设施C.工作环境D.财务资源
答案：ABC
2.内部审核的依据包括（）。
A.ISO9001标准B.组织的质量管理体系文件C.适用的法律法规D.顾客特殊要求
答案：ABCD
3.以下哪些属于质量管理体系的过程（）。
A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量、分析和改进
答案：ABCD
4.顾客满意的监视和测量可以采用（）方式。
A.顾客满意度调查B.顾客投诉处理C.市场占有率分析D.顾客回访
答案：ABCD
5.质量目标应（）。
A.可测量B.与质量方针保持一致C.包括满足产品要求所需的内容D.在组织的相关职能和层次上建立
答案：ABCD
6.在产品实现过程中，需要进行的活动包括（）。
A.与顾客有关的过程B.设计和开发C.采购D.生产和服务提供
答案：ABCD
7.组织在进行管理评审时应考虑（）。
A.政策和程序的适用性B.管理和监督人员的报告C.近期内部审核的结果D.纠正和预防措施的状况
答案：ABCD
8.以下哪些是基础设施（）。
A.建筑物B.设备C.运输工具D.信息系统
答案：ABCD
9.对不合格品的处置方式可以有（）。
A.纠正B.让步使用C.报废D.返工
答案：ABCD
10.以下属于质量手册内容的有（）。
A.质量管理体系的范围B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用C.质量管理体系过程之间的相互作用的表述D.质量方针和质量目标
答案：ABC
三、判断题（每题2分，共10题）
1.ISO9001标准适用于所有类型、规模和产品的组织。（）
答案：对
2.组织只需要对顾客提供的原材料进行验证，不需要对其进行保护。（）
答案：错
3.内部审核员不可以审核自己的工作。（）
答案：对
4.质量方针应在组织内得到沟通和理解，但不需要在持续适宜性方面进行评审。（）
答案：错
5.组织没有必要对质量管理体系的过程进行监视和测量。（）
答案：错
6.只要产品合格，就不需要对顾客反馈进行处理。（）
答案：错
7.管理评审必须每年进行一次。（）
答案：错
8.纠正措施和预防措施是一回事。（）
答案：错
9.组织的质量管理体系文件越多越好。（）
答案：错
10.所有的过程都需要形成文件。（）
答案：错
四、简答题（