iatf内审员考试试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.IATF的全称为()
A.国际汽车工作组B.国际航空工作组C.国际航海工作组
答案:A
2.内审的主要目的是()
A.找出所有问题B.评价体系的符合性和有效性C.惩罚员工
答案:B
3.在IATF标准中,过程方法强调()
A.按顺序执行过程B.将活动和相关资源作为过程进行管理C.只关注结果
答案:B
4.审核证据()
A.可以是定性的或定量的B.只能是定量的C.只能是定性的
答案:A
5.以下哪项不是IATF16949的关注点()
A.顾客特殊要求B.产品美观性C.持续改进
答案:B
6.审核发现是指()
A.审核的结果B.审核的计划C.审核的对象
答案:A
7.IATF16949适用于()
A.汽车相关产品的设计和开发、生产B.所有工业产品C.农业产品
答案:A
8.内部审核员应该()
A.独立于被审核的活动B.参与被审核的活动C.主导被审核的活动
答案:A
9.审核计划()
A.可以在审核中随时修改B.一旦确定不可修改C.应根据实际情况适当调整
答案:C
10.不符合项是指()
A.未满足要求B.满足要求C.超过要求
答案:A
二、多项选择题(每题2分,共10题)
1.IATF16949的核心工具包括()
A.APQPB.FMEAC.SPCD.MSA
答案:ABCD
2.内部审核的依据可以是()
A.IATF16949标准B.组织的质量管理体系文件C.顾客特殊要求D.行业惯例
答案:ABC
3.在审核过程中,审核员应()
A.保持客观B.保持公正C.有偏见D.主观臆断
答案:AB
4.以下哪些是质量管理体系的过程()
A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量、分析和改进
答案:ABCD
5.审核报告应包括()
A.审核目的B.审核范围C.审核发现D.审核结论
答案:ABCD
6.对于不符合项,组织应采取()
A.纠正措施B.预防措施C.忽视D.隐瞒
答案:AB
7.IATF16949强调的顾客导向包括()
A.理解顾客需求B.满足顾客需求C.超越顾客需求D.拒绝顾客需求
答案:ABC
8.质量管理体系的有效性体现在()
A.产品质量符合要求B.顾客满意C.持续改进D.内部管理有序
答案:ABCD
9.审核员的能力包括()
A.知识B.技能C.个人素质D.外貌
答案:ABC
10.在IATF16949体系中,风险评估可以涉及()
A.质量风险B.交付风险C.成本风险D.环境风险
答案:ABC
三、判断题(每题2分,共10题)
1.IATF16949只适用于大型汽车制造企业。(×)
2.内部审核每年只能进行一次。(×)
3.审核员不需要与被审核部门沟通审核结果。(×)
4.符合IATF16949标准就一定能保证产品质量。(×)
5.所有的顾客要求都必须转化为组织的内部要求。(√)
6.质量管理体系文件越多越好。(×)
7.审核员可以审核自己负责的工作区域。(×)
8.预防措施就是为了避免不符合项的发生。(√)
9.在IATF16949体系中,培训不是必要的。(×)
10.审核结论只需要指出不符合项即可。(×)
四、简答题(每题5分,共4题)
1.简述IATF16949中过程方法的主要步骤。
答案:识别过程,确定过程的顺序和相互作用,确定过程的准则和方法,确保资源和信息的提供,监视、测量和分析过程,实施必要的改进。
2.请简要说明内部审核员的职责。
答案:按计划实施审核,收集审核证据,客观公正地记录审核发现,报告审核结果,跟踪不符合项的纠正措施等。
3.阐述IATF16949中顾客特殊要求的重要性。
答案:顾客特殊要求反映了特定顾客的期望和需求,满足它有助于提高顾客满意度,增强企业竞争力,是企业在汽车行业立足的关键因素之一。
4.简述审核计划的主要内容。
答案:审核目的、范围、准则、审核组成员、审核日程安排、审核报告分发范围等。
五、讨论题(每题5分,共4题)
1.讨论如何在组织中有效推行IATF16949体系。
答案:高层重视,全员培训,结合组织实际制定文件,严格按流程执行,