信息系统中的团队管理方法2025年试题及答案
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一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪项不是敏捷开发中的核心价值观？
A.客户满意
B.预测性
C.透明性
D.反应能力
2.在团队管理中，以下哪项不是有效的沟通技巧？
A.倾听
B.避免打断他人
C.强迫自己说话
D.保持开放的态度
3.项目管理中的“SMART”原则是指什么？
A.明确、可测量、可达成、相关、时限
B.简单、明确、有趣、真实、持久
C.明确、具体、实际、相关、时间
D.简单、明确、有挑战性、真实、有结果
4.以下哪项不是敏捷开发中的角色？
A.产品负责人
B.系统架构师
C.开发者
D.测试员
5.在团队管理中，以下哪项不是冲突解决的方法？
A.协商
B.避免冲突
C.合作
D.退出
6.项目管理中的“干系人”指的是哪些人？
A.项目经理、团队成员
B.客户、供应商、合作伙伴
C.团队成员、客户、供应商
D.项目经理、客户、合作伙伴
7.以下哪项不是敏捷开发中的迭代周期？
A.短周期迭代
B.长周期迭代
C.固定周期迭代
D.适应性迭代
8.在团队管理中，以下哪项不是激励团队成员的方法？
A.表扬
B.薪酬激励
C.压力管理
D.娱乐活动
9.项目管理中的“范围蔓延”指的是什么？
A.项目范围扩大
B.项目范围缩小
C.项目范围保持不变
D.项目范围重新定义
10.以下哪项不是团队管理中的“团队建设”活动？
A.团队培训
B.团队会议
C.团队旅行
D.团队聚餐
二、多项选择题（每题3分，共10题）
1.信息系统团队管理中常用的方法包括：
A.软技能培训
B.目标管理
C.敏捷开发
D.传统项目管理
E.跨文化管理
2.以下哪些是影响团队绩效的因素？
A.团队成员的技能水平
B.团队沟通效率
C.团队领导能力
D.项目环境
E.组织文化
3.在团队管理中，以下哪些是有效的团队建设活动？
A.团队培训
B.团队拓展训练
C.团队会议
D.团队聚餐
E.团队内部竞赛
4.项目管理中的“干系人管理”包括以下哪些内容？
A.识别干系人
B.分析干系人需求
C.与干系人沟通
D.管理干系人期望
E.评估干系人满意度
5.以下哪些是敏捷开发中的原则？
A.客户满意
B.反应变化
C.快速迭代
D.自组织团队
E.遵循计划
6.在团队管理中，以下哪些是冲突解决的策略？
A.避免冲突
B.协商
C.合作
D.强制
E.退出
7.项目管理中的“范围蔓延”可能导致以下哪些问题？
A.项目延期
B.成本超支
C.质量下降
D.团队士气低落
E.客户不满
8.以下哪些是提高团队沟通效率的方法？
A.定期召开团队会议
B.使用项目管理工具
C.明确沟通规范
D.鼓励团队成员主动沟通
E.增加团队培训
9.以下哪些是团队领导者的职责？
A.设定团队目标
B.分配工作任务
C.解决团队冲突
D.提高团队成员技能
E.确保项目进度
10.在团队管理中，以下哪些是激励团队成员的方法？
A.表扬和认可
B.薪酬激励
C.职业发展机会
D.提供必要的资源和支持
E.增加团队活动
三、判断题（每题2分，共10题）
1.团队管理中的“SMART”原则要求目标必须是可测量的。（√）
2.敏捷开发中的迭代周期通常比传统项目管理的阶段周期要短。（√）
3.团队成员的技能水平是影响团队绩效的唯一因素。（×）
4.在团队管理中，沟通障碍可以通过提高团队成员的沟通技巧来完全消除。（×）
5.项目管理中的“干系人”只包括项目利益相关者。（×）
6.敏捷开发中的“Scrum”框架要求每个迭代都必须有可交付的成果。（√）
7.团队领导者的主要职责是确保项目按计划进行。（×）
8.跨文化管理在团队管理中不是很重要，因为团队成员通常来自同一文化背景。（×）
9.项目范围蔓延是项目管理中常见的问题，通常是由于团队成员缺乏沟通导致的。（×）
10.团队建设活动可以增强团队成员之间的信任和合作，从而提高团队绩效。（√）
四、简答题（每题5分，共6题）
1.简述信息系统团队管理中的关键成功因素。
2.解释敏捷开发中的“看板”（Kanban）方法，并说明其如何帮助团队管理。
3.描述团队领导者在冲突解决中的角色和作用。
4.说明在团队管理中如何进行有效的沟通，并列举三种提高团队沟通效率的策略。
5.论述信息系统团队管理中如何平衡团队目标与个人目标，以及这种平衡的重要性。
6.分析在远程工作环境下，团队管理面临的挑战及其应对策略。