基本信息
文件名称：导游实务（第二版）课件：导游服务和导游人员.pptx
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总页数：11 页
更新时间：2025-06-07
总字数：约小于1千字
文档摘要

导游服务和导游人员

第一节导游服务

第二节导游人员

;第一节导游服务

一、导游服务的概念及类型

1.导游服务的概念

导游服务是导游人员代表被委派的旅游企业接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。;第一节导游服务

;第一节导游服务

;第一节导游服务

;第一节导游服务

;第二节导游人员

一、导游人员的概念及分类

1.导游人员的概念

在我国，导游人员是指按照《导游人员管理条例》的规定取得导游员资格证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

;第二节导游人员

;第二节导游人员

;第二节导游人员

;第二节导游人员