培训体系建设方案
建立企业教育与培训作业程序
１．０目的
为有效提高人力资源素质，借由合适的教育训练,以增进员工的专业知识、工作技能和充足理解企业整体工作系统的各项规定。对承担各岗位职责的人员规定出对应岗位的能力规定,并进行培训以满足规定的规定。
2.０合用范围
企业全体职工。
3.0权责
3.1部门经理：负责本部门教育方案的核准,同意本部门年度培训计划,核定部门负责人的岗位工作人员任职规定。
3.2人事部门：企业内训练地点安排、资料管理,企业外训的安排,教育训练执行、考核及记录。
???负责编制各部门负责人的岗位工作人员任职规定;
???负责同意各部门员工的岗位工作人员任职规定;
??负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实行;
负责上岗基础教育;
????负责组织对培训效果进行评估;
负责《员工档案》的管理。
3.３各部门
编制本部门员工岗位工作人员任职规定；
负责本部门员工的岗位技能培训。
应工作需要提出培训申请。
４.0工作程序:
4.1人员能力
承担教育培训职责的人员应是具有对应能力的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑;
各部门负责人编制本部门《岗位阐明书》，由部门经理审核，总经理同意;
《岗位阐明书》经审批后，作为人事部门选择、招聘、安排人员的重要根据。
4.2培训和意识
应识别从事不一样岗位工作的人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员等；根据《岗位阐明书》的规定编制《员工培训大纲》，制定并实行培训。
5.0培训的种类及学历与经验规定
5.1新进人员培训
训练对象及时机：人事部门每月底针对新进人员安排２小时以上课程的培训。
训练课程：企业简介（经营／品质政策、企业组织架构、服务范围简介)、企业规章制度／福利制度、岗位技能、工作规则及卫生守则，消防安全等。
a)企业基础教育:包括企业质量手册、安全和环境保护意识,有关法律法规,行业原则基础知识等的培训。在进入企业一种月内,由人事部门组织进行;
b)部门基础教育：学习本部门运作的内容（包括部门手册和所波及的程序文献、有关制度等），由所在部门负责人组织进行;
ｃ)岗位技能培训;学习作业指导书、规则及规范、所用设备的性能、操作环节、安全事项及紧急状况的应变措施等,由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。
5.２在职人员培训
所有执行技术操作以及与质量有关的在职人员，均须按培训计划实行在职训练。
训练计划
每季度末,各部门应根据服务状况提出下季度教育训练申请单,由厂或部门领导审核后,交人事部门汇总成季度教育训练计划。
临时性训练或外训,则由有关单位提出教育训练申请单，经企业领导审核后执行。
按培训计划,每年应对在岗在职工工至少进行二次全面的岗位技能培训和考核。
5.3特殊工作人员培训
特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训合格后持证上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；
质量管理体系内审员应由质量认证征询机构培训、考核、持证上岗。
5.4研发人员培训
各类研发技术人员是新产品开发的主力军,应发明条件使他们的知识不停更新,由生产部研发室负责人安排老师组织培训或送外培训。
5.5通过教育和培训,使员工意识到：
满足顾客和法律法规规定以及不停地充实自己的重要性;
违反这些规定所导致的后果；
自己从事的活动与企业发展的有关性。
5.6评价所提供培训的有效性
通过理论考核、操作考核、业绩评估和观测等措施，评价培训的有效性，评价被培训的人员与否具有了所需的能力；
每年第四季度人事部门组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度培训工作会议,评价培训的有效性，征求意见和提议,以便更好制定下年度的培训计划;
人事部门加强对员工平常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查,对不能胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应；
人事部门负责建立、保留《员工教育训练履历表》。
5.７训练的实行与考核
人事部门在训练前,应以口头或书面告知方式知会受训单位或人员。
内部教育训练，一律由具有讲课能力的人员担当,参照《内部讲师资格表》。
必要时，讲课教师应执行考核,以验证训练的效果,训练考核可任意选择：口试，实际操作,笔试或心得汇报。考核成果由讲课讲师记录于《训练课程考核表》交由人事部门存档供任用、升迁时审查参照。
具有委外训练单位的证照，则被视为考核合格。
每年11月各单位部门上报本部门下年度的《培训申请单》，根据企业需求及下年度各部门《培训申请单》,人事部门于1２月制定下年度的《年度培训计划》(包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容）,经部门经理同意后下发各部门,并监督