企业资源计划与客户关系管理(ERP)
;目录
1.背景
2.ERP系统概述
3.ERP分析工具
4.ERP与智能制造的关系
;;1背景;总体CPS(cyberphysicalsystems):信息物理系统作为计算进程和物理进程的统一体,是集成计算、通信与控制于一体的下一代智能系统,也叫数字孪生。
销售CRM(Customerrelationshipmanagementsystem):客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。
研发PLM(ProductLifecycleManagement,):产品生命周期管理就是指从人们对产品的需求开始,到产品淘汰报废的全部生命历程。
财务ERP(EnterpriseResourcePlanning):是将企业所有资源进行整合集成管理,将企业的三大流:物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
制造MES(ManufacturingExecutionSystem):制造执行系统,是一种用于实时监控、追踪和控制生产过程的计算机化系统。
生产APS(AdvancedPlanningandScheduling):高级计划与排程,专门用于生产排程和生产调度的系统。
检测LIMS(LaboratoryInformationManagementSystem):实验室信息管理系统,是以数据库为核心的信息化技术与实验室管理需求相结合的信息化管理系统
仓储WMS(WarehouseManagementSystem):仓储管理系统是一个实时的计算机软件系统,它能够按照运作的业务规则和运算法则,对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完美地管理,提高效率。
;CRM;全球ERP市场在近年来持续保持快速增长的态势,2021年市场规模已突破350亿美元大关。;1背景;1背景;;ERP系统以其强大的跨界整合能力,跨越了企业内部各部门的界限,对财务、人力、管理等各类核心资源进行了全面而精细的规划与优化,确保资源的精准投放与高效流转。;;;;;;;;;;;;;;;;;;谢谢观看!