电子商务商务习题库（含答案解析）
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.MRP是（）的简称。
A、企业资源计划
B、供应商关系管理
C、客户关系管理
D、物料管理计划
正确答案：D
答案解析：MRP即物料需求计划（MaterialRequirementsPlanning），它是一种以物料计划人员或存货管理人员为核心的物料需求计划体系，其涵盖了物料的需求计算、订单下达、库存管理等方面，旨在合理安排物料的采购、生产等活动，以满足企业生产经营对物料的需求。选项A企业资源计划简称ERP；选项B供应商关系管理简称SRM；选项C客户关系管理简称CRM。
2.电子商务环境下，企业的组织架构发生了很多变化，以下属于其特点的是（）。
A、扁平化
B、等级森严
C、多层次
D、传统金字塔结构
正确答案：A
答案解析：电子商务环境下企业组织架构呈现扁平化特点。扁平化组织减少了中间管理层级，信息传递更加迅速、准确，能提高企业的决策效率和对市场变化的响应速度，打破了传统金字塔结构中等级森严、多层次的局限，所以A正确，B、C、D错误。
3.网络时代的营销方式具有（）特点。
A、多样化
B、机械化
C、大规模
D、同质化
正确答案：A
答案解析：网络时代营销方式呈现多样化特点。随着互联网技术的发展，出现了社交媒体营销、搜索引擎营销、内容营销、直播带货等多种营销方式，以满足不同消费者需求和企业不同的营销目标。而同质化、大规模、机械化均不能准确概括网络时代营销方式的特点。
4.微信支付是依托（）发展起来的。
A、电商
B、线下购物
C、传统银行
D、社交
正确答案：D
答案解析：微信支付是依托社交发展起来的。微信本身拥有庞大的用户群体，借助社交平台的优势，将支付功能融入其中，使得用户在社交场景中能够便捷地进行支付操作，极大地推动了移动支付的普及。电商、传统银行、线下购物虽然与微信支付有一定关联，但并非其依托发展的核心基础。
5.网络用户数量增长迅速，多为年轻人，购买力强，极具潜力，这体现了网络营销的（）特点。
A、成长性
B、经济性
C、技术性
D、人性化
正确答案：A
答案解析：网络营销的成长性体现在网络用户数量不断增长，新的用户群体不断涌现。年轻人作为网络用户的重要组成部分，数量众多且购买力强，为网络营销提供了广阔的发展空间和潜力，符合成长性的特点。而人性化强调满足消费者个性化需求；经济性侧重于降低营销成本等；技术性主要涉及网络技术在营销中的应用，均与题干描述的网络用户数量增长及潜力等特点不符。
6.网络营销不包括（）。
A、网络消费者行为分析
B、运输
C、网络营销策略
D、网上市场调查
正确答案：B
答案解析：网络营销主要包括网络消费者行为分析、网络营销策略、网上市场调查等内容，而运输并不属于网络营销的范畴。运输是物流环节中的一部分，与网络营销的活动领域不同。
7.为对付价格波动的安全库存属于（）。
A、预期库存
B、屏障库存
C、波动库存
D、批量库存
正确答案：C
答案解析：安全库存是为了应对需求或供应的不确定性而持有的库存。价格波动会导致需求的不确定性增加，为对付价格波动而设置的安全库存属于波动库存。波动库存是指由于需求或供应的波动而持有的库存，以缓冲这些波动对生产和销售的影响。屏障库存主要是为了防止供应中断等情况设置的库存；预期库存是基于对未来需求的预测而提前储备的库存；批量库存是为了享受批量采购的成本优势等原因而形成的库存，均不符合题意。
8.我国第三方物流处于（）发展阶段。
A、萌芽
B、衰退
C、顶峰
D、发展初期
正确答案：D
答案解析：我国第三方物流目前正呈现出快速增长的态势，在基础设施建设、服务能力提升等方面都有了一定基础，但尚未达到成熟的顶峰阶段，也不是处于萌芽期或衰退期，而是处于发展初期。
9.在电子商务一般流程中，物流对应的是（）环节。
A、贸易磋商
B、付款
C、送货、产品接收
D、寻找产品信息
正确答案：C
答案解析：在电子商务一般流程中，寻找产品信息对应获取商品相关内容的环节；贸易磋商主要是买卖双方就交易细节等进行沟通协商；付款是完成资金的转移；而物流的主要作用就是将商品送到买家手中，对应送货、产品接收环节。
10.同学小张发现自己的牙膏用完了，遂决定在网上买牙膏，这属于消费者的哪种购买动机。
A、情感动机
B、心理动机
C、惠顾动机
D、需求动机
正确答案：D
答案解析：需求动机是指消费者为了满足自身生理或心理上的需要而产生的购买动机。小张牙膏用完了，为了满足日常刷牙清洁口腔的生理需求而购买牙膏，所以属于需求动机。
11.计算机病毒的特点不包括（）
A、传染性
B、娱乐性
C、破坏性
D、潜伏性
正确答案：B
答案解析：计算机病毒具有破坏性、潜伏性、传染性等特点，娱乐性并不是计算机