针对2025年老年人的在线购物平台使用指南与适老化优化报告模板范文

一、：针对2025年老年人的在线购物平台使用指南与适老化优化报告

1.1报告背景

1.2报告目的

1.3报告内容概述

二、老年人在线购物需求特点分析

2.1购物需求多样化

2.2操作便捷性要求高

2.3信任度要求高

2.4个性化服务需求

2.5信息获取渠道多样化

2.6安全意识较强

三、当前在线购物平台在适老化方面存在的问题

3.1界面设计不友好

3.2操作流程繁琐

3.3支付方式不便利

3.4缺乏个性化服务

3.5安全保障不足

3.6缺乏针对性宣传

四、针对2025年老年人的在线购物平台适老化优