管理学概论试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.管理的首要职能是（）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
答案：A
2.科学管理理论的代表人物是（）
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.梅奥
答案：B
3.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能（）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
答案：B
4.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）
A.系统原则
B.信息原则
C.预测原则
D.反馈原则
答案：A
5.战略计划的特点是（）
A.长期性
B.普遍性
C.权威性
D.短期性
答案：A
6.组织类型的划分标准有（）
A.按照组织规模大小
B.按照组织的性质
C.按照组织目标和社会职能
D.以上都是
答案：D
7.下列属于组织文化精神层的是（）
A.组织价值观
B.组织制度
C.组织标识
D.组织设施
答案：A
8.领导的实质在于（）
A.权力
B.影响力
C.指挥
D.激励
答案：B
9.控制工作的关键步骤是（）
A.制定计划
B.拟定标准
C.衡量绩效
D.纠正偏差
答案：D
10.创新的首要步骤是（）
A.寻找机会
B.提出构想
C.迅速行动
D.坚持不懈
答案：A
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.管理的基本特征包括（）
A.管理是一种社会现象
B.管理是一种文化现象
C.管理的主体是管理者
D.管理的核心是处理好人际关系
答案：ABCD
2.古典管理理论主要包括（）
A.科学管理理论
B.一般管理理论
C.行政组织理论
D.人际关系理论
答案：ABC
3.计划工作的基本特征有（）
A.目的性
B.主导性
C.普遍性
D.经济性
答案：ABCD
4.组织类型的划分标准有（）
A.按照组织规模大小
B.按照组织的性质
C.按照组织的目标
D.按照组织的社会职能
答案：ABCD
5.组织文化的功能包括（）
A.导向功能
B.凝聚功能
C.激励功能
D.约束功能
答案：ABCD
6.领导的作用包括（）
A.指挥作用
B.协调作用
C.激励作用
D.榜样作用
答案：ABC
7.激励的原则有（）
A.组织目标与个人目标相结合
B.物质激励与精神激励相结合
C.正激励与负激励相结合
D.外在激励与内在激励相结合
答案：ABCD
8.控制的类型有（）
A.前馈控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.直接控制
答案：ABC
9.创新职能的基本内容包括（）
A.目标创新
B.技术创新
C.制度创新
D.环境创新
答案：ABCD
10.管理的艺术性强调（）
A.管理具有实践性
B.管理具有创造性
C.管理具有灵活性
D.管理具有普遍性
答案：ABC
三、判断题（每题2分，共20分）
1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。（）
答案：正确
2.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（）
答案：错误
3.计划工作是组织、领导、控制等其他管理职能的基础。（）
答案：正确
4.组织的外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素。（）
答案：正确
5.组织文化是组织在长期的发展过程中形成的并为组织成员共同遵守的价值观念和行为规范的总和。（）
答案：正确
6.领导就是管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。（）
答案：正确
7.激励是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现既定目标而努力的过程。（）
答案：正确
8.控制的目的是保证组织目标的实现。（）
答案：正确
9.创新是维持基础上的发展，维持是创新的基础和延续。（）
答案：正确
10.管理的科学性和艺术性是相互矛盾的。（）
答案：错误
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述管理的含义。
答案：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.简述计划工作的程序。
答案：估量机会、确定目标、确定前提条件、确定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、制定派生计划、编制预算。
3.简述组织设计的原则。
答案：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。
4.简述领导的影响力来源。
答案：领导的影响力主要来源于职位权力（法定权、奖赏权、惩罚权）和个人权力（专长权、感召权）。
五、讨论题（每题5分，共20分）
1.讨论管理的科学性和艺术性的关系。