管理学的试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.管理的首要职能是（）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
答案：A
2.泰罗的科学管理理论出现在（）
A.19世纪末20世纪初
B.20世纪30年代
C.20世纪40年代
D.20世纪60年代
答案：A
3.决策的第一步是（）
A.确定目标
B.发现问题
C.拟定方案
D.选择方案
答案：B
4.组织中最基本的协调工作是（）
A.组织间协调
B.部门间协调
C.人际协调
D.员工自我协调
答案：C
5.领导的实质在于（）
A.影响力
B.指挥力
C.控制力
D.协调力
答案：A
6.控制工作的关键步骤是（）
A.制定计划
B.拟定标准
C.衡量绩效
D.纠正偏差
答案：D
7.管理幅度是指一个主管能够有效地指挥下属成员的数目，经研究发现：高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。
A.4-8人
B.6-8人
C.8-10人
D.10-12人
答案：A
8.以下哪种组织结构适用于规模较小、业务单一的企业（）
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
答案：A
9.激励的核心要素是（）
A.动机
B.需求
C.行为
D.目标
答案：A
10.下列哪种沟通方式最有利于信息的准确传递（）
A.书面沟通
B.口头沟通
C.非语言沟通
D.电子媒介沟通
答案：A
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.管理的职能包括（）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
E.创新
答案：ABCDE
2.古典管理理论的代表人物有（）
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
E.马斯洛
答案：ABC
3.决策的影响因素有（）
A.环境
B.过去决策
C.决策者对风险的态度
D.组织文化
E.时间
答案：ABCDE
4.组织设计的原则包括（）
A.专业化分工原则
B.统一指挥原则
C.控制幅度原则
D.权责对等原则
E.柔性经济原则
答案：ABCDE
5.领导的作用主要有（）
A.指挥作用
B.协调作用
C.激励作用
D.控制作用
E.创新作用
答案：ABC
6.控制的类型按控制的时点可以分为（）
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.直接控制
E.间接控制
答案：ABC
7.组织结构的类型有（）
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制
答案：ABCDE
8.激励理论主要包括（）
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论
E.公平理论
答案：ABCD
9.有效的沟通应遵循的原则有（）
A.准确性原则
B.完整性原则
C.及时性原则
D.战略上使用非正式组织原则
E.灵活性原则
答案：ABCDE
10.管理创新的内容包括（）
A.目标创新
B.技术创新
C.制度创新
D.组织创新
E.环境创新
答案：ABCDE
三、判断题（每题2分，共10题）
1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）
答案：正确
2.法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。（）
答案：正确
3.决策遵循的是最优原则。（）
答案：错误
4.组织变革的阻力都是消极的。（）
答案：错误
5.领导权力只能来源于职位权力。（）
答案：错误
6.控制过程只包括拟定标准、衡量绩效两个步骤。（）
答案：错误
7.管理幅度越大，组织层级越少。（）
答案：正确
8.职能制组织结构的缺点是多头领导。（）
答案：正确
9.激励就是满足员工的一切需求。（）
答案：错误
10.正式沟通都是书面沟通。（）
答案：错误
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述管理的含义。
答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2.简述泰罗科学管理理论的主要内容。
答案：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。
3.简述组织文化的功能。
答案：导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
4.简述目标管理的特点。
答案：以目标为中心；强调自我控制；重视成果评价。
五、讨论题（每题5分，共4题）
1.讨论如何提高决策的科学性。
答案：广泛收集信息，分析环境因素，运用科学决策方法，提高决策者素质，建立有效的决策机制等。
2.讨论组织如何进行有效的人力资源管理。
答案：合理规划，精