基本信息

---

下载

文档摘要

---

保险行业客户分层策略研究：精准服务模式探索与实践模板范文

一、保险行业客户分层策略研究：精准服务模式探索与实践

1.1行业背景

1.2客户分层策略

1.2.1按客户风险承受能力分层

1.2.2按客户年龄分层

1.2.3按客户职业分层

1.2.4按客户地域分层

1.3精准服务模式探索与实践

1.3.1产品创新

1.3.2服务优化

1.3.3渠道拓展

1.3.4数据分析

二、客户分层策略的具体实施

2.1客户数据收集与分析

2.1.1客户数据收集

2.1.2数据分析

2.2产品设计与开发

2.2.1产品定位

2.2.2产品差异化

2.3服务模式创新

2.3.1