管理心理学试卷及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.管理心理学诞生于（）
A.19世纪末B.20世纪初C.20世纪中叶
答案：B
2.态度的核心成分是（）
A.认知B.情感C.行为倾向
答案：B
3.以下属于群体规范功能的是（）
A.导向B.约束C.以上都是
答案：C
4.领导生命周期理论提出的领导方式不包括（）
A.命令型B.说服型C.放任型
答案：C
5.组织变革的第一步是（）
A.诊断B.计划C.实施
答案：A
6.马斯洛需要层次理论中最高层次需要是（）
A.尊重需要B.自我实现需要C.安全需要
答案：B
7.以下哪种沟通网络速度快且准确性高（）
A.链式B.轮式C.Y式
答案：B
8.管理心理学研究的对象是（）
A.人的心理B.人的行为C.组织中的人
答案：C
9.最早提出社会测量法的是（）
A.莫雷诺B.勒温C.马斯洛
答案：A
10.强化理论属于（）
A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论
答案：C
多项选择题（每题2分，共10题）
1.管理心理学的研究方法有（）
A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法
答案：ABCD
2.影响知觉的因素包括（）
A.知觉者B.知觉对象C.知觉情境D.文化背景
答案：ABC
3.群体动力理论的要素有（）
A.群体凝聚力B.群体压力C.群体冲突D.群体沟通
答案：ABCD
4.领导的功能有（）
A.组织功能B.激励功能C.控制功能D.协调功能
答案：ABD
5.组织文化的结构层次包括（）
A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层
答案：ABC
6.常见的挫折行为反应有（）
A.攻击B.冷漠C.退化D.固执
答案：ABCD
7.影响人际关系的因素有（）
A.仪表B.空间距离C.相似性D.互补性
答案：ABCD
8.激励的作用有（）
A.发掘人的潜能B.提高工作效率C.吸引优秀人才D.增强组织凝聚力
答案：ABCD
9.组织变革的阻力来源包括（）
A.个体B.群体C.组织D.环境
答案：ABC
10.心理测验的要求有（）
A.信度B.效度C.标准化D.常模
答案：ABCD
判断题（每题2分，共10题）
1.管理心理学只研究个体心理。（）
答案：×
2.气质类型没有好坏之分。（）
答案：√
3.群体凝聚力越强，工作效率越高。（）
答案：×
4.领导特质理论认为领导是天生的。（）
答案：√
5.组织文化一旦形成就不会改变。（）
答案：×
6.公平理论认为公平感只受绝对报酬影响。（）
答案：×
7.沟通就是信息的传递。（）
答案：×
8.人际关系对工作效率没有影响。（）
答案：×
9.组织变革一定能带来积极效果。（）
答案：×
10.心理测验可以完全准确地测量人的心理。（）
答案：×
简答题（每题5分，共4题）
1.简述管理心理学的研究内容。
答案：研究个体心理（如认知、动机、态度等）、群体心理（群体动力、人际关系等）、领导心理（领导特质、行为、理论等）和组织心理（组织变革、组织文化等），旨在提高管理效能和员工满意度。
2.简述需要层次理论的主要内容。
答案：马斯洛将人的需要由低到高分为生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现需要。低层次需要相对满足后会追求高层次需要，不同层次需要可同时存在但强度不同。
3.简述有效沟通的障碍及克服方法。
答案：障碍有语言障碍、观念障碍、心理障碍等。克服方法包括明确沟通目的、选择合适渠道、注意语言表达、学会倾听、营造良好氛围等。
4.简述组织文化的功能。
答案：有导向功能，指引组织和成员方向；凝聚功能，增强成员归属感；激励功能，调动积极性；约束功能，规范成员行为；辐射功能，对外部产生影响。
讨论题（每题5分，共4题）
1.讨论如何在管理中运用激励理论提高员工工作积极性。
答案：可综合运用多种激励理论。如根据需要层次理论满足员工不同层次需求；用公平理论营造公平环境；依强化理论及时奖惩。还可提供发展机会、认可成果等，激发员工内在动力。
2.讨论群体冲突对组织的影响及解决策略。
答案：影响有消极和积极两面。消极如破坏团结、降低效率；积极如激发创新。解决策略