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汽车收银员标准化工作流程

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岗前准备规范

财务交接管理

客户接待流程

应急事件处理

收银结算操作

服务质量提升

01

岗前准备规范

交接班设备检查（POS机/扫码枪）

检查POS机是否开启并运行正常

确保POS机在接班前已经开启，并运行正常，能够正常处理交易。

01

测试扫码枪能否正常读取商品信息，确保扫描准确、反应迅速。

02

检查打印设备是否正常

测试打印设备是否能正常打印收据，包括文字清晰、无卡纸等情况。

03

检查扫码枪是否正常工作

接班前核对备用金数额，确保与记录相符，以便及时找零。

备用金核对

整理并分类存放各类票据，如发票、收据、优惠