2025年春江苏开放大学客户关系管理作业三：期末在线通关测试

注意：学习平台题目可能是随机，题目顺序与本答案未必一致，同学们在本页按“Ctrl+F”快捷搜索题目中“关键字”就可以快速定位题目，一定注意答案对应的选项，如果答案有疑问或遗漏，请在下载网站联系上传者进行售后。如需其它科目的答案也可以联系上传者。

一、2025年春江苏开放大学客户关系管理作业三：期末在线通关测试单选题

1、数据库营销可降低营销成本，提高营销效率。

A、正确

B、错误

学生答案：A

2、网络作为客户关系管理的接触点具有高边际成本的特点。

A、正确

B、错误

学生答案：B

3、在客户关系管理系统的功能当中，采购管理不在客户