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房地产销售新人培训体系演讲人：日期:

目录245136行业认知与基础素养客户关系维护策略销售技能专项训练合同与法律风险防控实战场景模拟演练职业发展规划建议

01行业认知与基础素养

涉及土地管理、房屋买卖、租赁等相关法律条款。房地产法律法规了解房贷、利率、税费等金融基础知识及其对购房者的影响。房地产金融知括住宅、商业、工业等物业类型的特点与区别。房地产概念及类型掌握从客户接待、需求分析到签约、过户等全过程。房地产交易流程房地产基础知识框架

2014职业道德与服务理业道德规范遵守诚实守信、保护客户利益等职业道德准则。服务意识与态度培养以客户为中心的服务意识，