管理学招聘试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.管理的首要职能是()
A.组织B.计划C.领导D.控制
2.泰勒的科学管理理论重点研究的是()
A.生产过程中工人的劳动效率B.管理过程和管理组织
C.生产过程中的人际关系D.组织理论
3.组织规模一定时,管理幅度与管理层次呈()
A.正比关系B.反比关系C.不确定D.无关系
4.决策的依据是()
A.适量的信息B.全部信息C.少量信息D.没有信息
5.马斯洛需要层次理论中最高层次需要是()
A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社交需要
6.管理方格理论中,领导者既不关心人,也不关心生产的领导方式是()
A.(1,1)型B.(9,1)型C.(1,9)型D.(9,9)型
7.控制工作的第一个步骤是()
A.衡量成效B.纠正偏差C.确立标准D.进行反馈
8.组织文化的核心是()
A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层
9.最早提出管理职能概念的是()
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥
10.企业中存在“非正式组织”的观点来源于()
A.现代管理理论B.人际关系学说C.科学管理理论D.管理过程理论
二、多项选择题(每题2分,共10题)
1.古典管理理论的代表人物有()
A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯
2.计划工作的性质包括()
A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性
3.组织设计的原则有()
A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则
4.常见的决策方法有()
A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.乐观决策法
5.激励的方式有()
A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.培训激励
6.领导权力的来源包括()
A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力
7.有效控制的特征包括()
A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制
8.组织文化的功能有()
A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.发展功能
9.沟通的类型有()
A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通
10.管理创新的内容包括()
A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织创新
三、判断题(每题2分,共10题)
1.管理是组织不可缺少的要素,有组织就需要管理。()
2.法约尔被称为“科学管理之父”。()
3.决策遵循的是最优原则,而不是满意原则。()
4.组织目标是组织进行决策的基本依据。()
5.授权是将权力全部授予下属。()
6.赫茨伯格的双因素理论中,保健因素能直接起到激励员工的作用。()
7.管理幅度越大,组织层次就越多。()
8.前馈控制是一种面向未来的控制方法。()
9.组织文化具有很强的凝聚作用。()
10.创新是维持基础上的发展,维持是创新的逻辑延续。()
四、简答题(每题5分,共4题)
1.简述管理的含义。
答:管理是对组织的管理,组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动,即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。
2.简述目标管理的特点。
答:目标管理是参与管理的一种形式;强调“自我控制”;促使下放权力;注重成果第一的方针。通过将组织目标分解为个人目标,使员工明确努力方向,同时实现自我管理与控制。
3.简述组织变革的原因。
答:外部环境因素,如宏观经济环境变化、科技进步、市场竞争加剧等;内部环境因素,如组织战略调整、规模扩张、人员结构变化、管理失效等,这些都可能引发组织变革以适应新情况。
4.简述有效沟通的障碍及克服方法。
答:障碍有语言障碍、过滤、选择性知觉、情绪、信息超载等。克服方法:明了沟通的重要性;培养“听”的艺术;创造一个相互信任、有利于沟通的小环境;缩短信息传递链;建立特别委员会等。
五、讨论题(每题5分,共4题)
1.结合实际,谈谈如何在企业中有效激励员工。
答:可综合运用多种激励方式。物质激励方面,设置合理薪酬与奖励制度;精神激励上,给予员工认可与表扬。关注员工需求,提供职业发展机会,营造良好工作氛围,让员工在工作中