管理胜任题库及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.管理的首要职能是（）
A.组织B.计划C.领导D.控制
2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）
A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则
3.战略计划的任务就是描述组织目前的（）
A.状况B.地位C.特征D.宗旨
4.直线制组织结构一般只适用于（）
A.大型组织B.中型组织C.小型组织D.军事组织
5.组织变革的首要步骤是（）
A.提出问题B.组织诊断C.确定问题D.制定变革方案
6.下列属于定性决策方法的是（）
A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.最小后悔值法
7.人员配备的第一个程序是（）
A.人员招聘B.制定用人计划C.人员培训D.绩效考核
8.对生产和服务过程中各阶段产品质量所进行的控制是（）
A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.成果控制
9.管理者在进行绩效评估时，必须对评估的标准达成一致，这体现的是绩效评估的（）
A.具体性原则B.一致性原则C.可信性原则D.公开性原则
10.领导的核心是（）
A.权力B.管理C.协调D.指挥
答案：1.B2.A3.D4.C5.A6.A7.B8.B9.B10.A
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.管理的基本特征有（）
A.管理是对组织的管理B.管理是一项有目的的活动
C.管理是由一系列活动构成的D.管理是一个追求有效的过程
E.管理的实质是协调
2.下列选项属于古典管理理论特点的有（）
A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究
C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用
E.强调跨文化管理
3.计划工作的基本特征有（）
A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性
4.下列属于定性预测方法的有（）
A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法
5.组织设计的影响因素有（）
A.战略B.规模C.技术D.环境E.人员
6.下列属于人员培训原则的有（）
A.理论联系实际，学用一致的原则B.知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则
C.全员培训和重点提高相结合的原则D.严格考核和择优奖励原则
E.注重培训成本，提高培训效益的原则
7.下列属于激励原则的有（）
A.组织目标与个人目标相结合原则B.物质激励与精神激励相结合原则
C.正激励与负激励相结合原则D.差异化与多样化相结合原则
E.公平与公正相结合原则
8.下列属于有效沟通原则的有（）
A.目的明确和事先计划原则B.信息明确原则
C.及时的原则D.合理使用非正式沟通的原则
E.组织结构完整性的原则
9.控制的过程包括（）
A.确立标准B.行为控制C.衡量绩效D.纠正偏差E.结果反馈
10.下列属于全面质量管理特点的有（）
A.以顾客为关注焦点B.全员参与C.持续改进D.强调过程方法E.领导作用
答案：1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABC5.ABCD6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ACD10.ABCDE
三、判断题（每题2分，共10题）
1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）
2.行为科学理论把人视为“经济人”。（）
3.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）
4.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。（）
5.组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以克服。（）
6.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）
7.激励的起点是未满足的需要。（）
8.沟通的目的是增进彼此的了解，协调行动。（）
9.控制工作的主要目的是提高经济效益。（）
10.全面质量管理的范围是产品质量产生、形成和实现的全过程。（）
答案：1.√2.×3.×4.