基本信息

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文档摘要

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社交媒体舆情监测与危机公关策略创新与实践研究报告模板

一、社交媒体舆情监测概述

1.1舆情监测的重要性

1.2社交媒体舆情监测的发展历程

1.3社交媒体舆情监测的核心要素

1.3.1监测对象

1.3.2监测内容

1.3.3监测方法

1.4社交媒体舆情监测的价值

二、社交媒体舆情监测技术与方法

2.1舆情监测技术概述

2.1.1数据采集技术

2.1.2文本分析技术

2.1.3情感分析技术

2.1.4主题识别技术

2.2舆情监测方法的应用

2.2.1实时监测

2.2.2周期性监测

2.2.3事件驱动监测

2.2.4竞品分析

2.3智能化舆情监测的发展趋势

2.3