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瑞幸咖啡新零售模式下会员体系构建与运营分析报告

一、瑞幸咖啡新零售模式下会员体系构建与运营分析报告

1.1行业背景

1.2会员体系构建

1.2.1会员分层

1.2.2积分体系

1.2.3会员活动

1.3会员运营

1.3.1精准营销

1.3.2客户服务

1.3.3会员成长计划

1.4会员体系优势

二、瑞幸咖啡新零售模式下会员体系功能与作用分析

2.1会员权益设计

2.1.1免费升杯

2.1.2专属折扣

2.1.3生日礼遇

2.2积分体系与消费激励

2.2.1积分累积

2.2.2消费激励

2.3会