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文件名称:设计公司消费者满意指标体系.pptx
文件大小:3.8 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-06-07
总字数:约2.76千字
文档摘要

设计公司消费者满意指标体系

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目录

01

服务质量标准

02

沟通与需求匹配

03

成果交付维度

04

投诉与反馈处理

05

长期关系维护

06

品牌价值影响

01

服务质量标准

评估设计师的创意水平、设计技巧以及行业经验,确保设计作品具有专业性和创新性。

设计专业能力评估

设计水平

考察公司设计流程的合理性和规范性,包括项目立项、设计、审核、修改等环节,以确保设计质量和效率。

设计流程

通过公司过去的设计案例,了解其在设计领域的实力和风格,以及对行业趋势的把握能力。

设计案例

项目响应速度要求

响应时间

公司应明确规定设计项目的响应时间,包括初步设计方案