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文档摘要

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眼科护理品管圈质量提升实践

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目

录

CATALOGUE

02

现状问题分析

01

品管圈概述

03

目标设定原则

04

实施改进措施

05

效果评价体系

06

持续优化路径

品管圈概述

01

要点三

品管圈定义

品管圈是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，应用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

核心作用

通过持续的改进活动，提高产品质量、工作效率和服务水平，同时增强员工的参与感和团队协作能力。

圈员参与

品管圈强调圈员的自愿参与和自主管理，使每个成员都能发挥自