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文件名称：客户信用管理实施策略.pptx
文件大小：3.5 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-07
总字数：约2.91千字
文档摘要
客户信用管理实施策略演讲人：日期:
CONTENTS目录01信用管理基础认知02信用评估体系构建03风险控制策略实施04全流程管理优化05技术支持系统建设06持续改进机制
01信用管理基础认知
信用管理定义与范畴信用管理是指企业为获得他人提供的信用，通过制定信用政策，对客户进行信用评估、授信决策、账款回收等一系列管理活动。信用管理定义信用管理涉及企业与客户之间因赊销而产生的信用风险，包括客户信用调查、信用评估、授信决策、订单处理、发货控制、应收账款管理以及坏账处理等各个环节。信用管理范畴
客户信用风险类型划分拒付风险坏账风险拖欠风险抵赖风险客户因各种原因拒绝支付货款，造成企业直接经济损失。客