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标题:DCH公司核心客户关系管理分析

摘要

在世界经济日益一体化的时代，商业环境正在发生根本变化，客户不再是被动的接受者，他们在交易中的地位正在发生根本变化，客户接受产品的时代已经结束。企业必须在生产、营销、服务等多个领域以客户为中心，适应客户不断变化的需求，逐步实现个性化服务。如何找到和识别对公司最重要的客户，如何探索和实施有针对性的管理，有效利用公司有限的资源，为股东创造最大的利润和价值?

本文首先分析了核心客户关系管理领域的背景和理论变化，然后简要概述了DHC公司的发展情况;第三部分分析了企业管理的现状，并对现状和问题提出了适当的解决方案。

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