基本信息
文件名称：朋辈大使培训体系构建.pptx
文件大小：3.15 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-07
总字数：约小于1千字
文档摘要
朋辈大使培训体系构建;目录;角色认知与职责定位;朋辈大使核心价值解析;服务边界与责任清单;标准化行为准则示范;基础沟通技能训练;主动倾听与共情技巧;跨场景语言表达策略;;活动策划与执行规范;主题活动的创意设计;流程管控与风险