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文档摘要

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酒店前厅部知识相关数值及服务内容选择题试卷

1.客房的营业收入一般要占酒店全部收入的（）。

A.20%~30%

B.40%~50%

C.40%~60%(正确答案)

D.60%~70%

2.下列不属于前厅大堂的合适温度的是（）。

A.22℃

B.24℃

C.23℃

D.25℃(正确答案)

3.总台的理想高度为（）。

A.60~85厘米

B.80~105厘米

C.100~110厘米

D.110~125厘米(正确答案)

4.酒店贵重物品保险箱的数量一般是酒店客房数的（）。

A.15%~20%(正确答案)

B.20%~25%

C.25%~30%

D.30%~35%

5.人际交往的亲密区距离是（）。

A