基本信息
文件名称：酒店礼貌礼节培训标准体系.pptx
文件大小：9.4 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-07
总字数：约小于1千字
文档摘要
酒店礼貌礼节培训标准体系;CATALOGUE;基本职业素养要求;礼貌礼节定义与内涵;酒店服务行业特性分析;仪态仪表;仪容仪表规范;员工着装统一标准;发型与妆容管理原则;个人卫生与气味控制;语言沟通礼仪;;接待客户时，应主动热情，