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文档摘要

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用设计思维改造公共食堂

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目录

01

现状分析与痛点挖掘

02

设计思维模型应用

03

空间与流程优化方案

04

用户体验提升策略

05

可持续运营模式构建

06

试点实施与效果评估

01

现状分析与痛点挖掘

用户需求调研方法

设计问卷，收集用户对于公共食堂的满意度、改进建议等信息。

问卷调查

与目标用户进行深入交流，了解他们的真实需求和痛点。

访谈调研

亲自到公共食堂进行观察，分析用户用餐行为和环境。

实地观察

整理和分析调研数据，提炼出用户需求和痛点。

数据分析

现有食堂问题诊断

菜品单一

公共食堂菜品样式较少，无法满足用户的多样化需求。

01

排队时