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业务跟单员考试题目

第一篇：业务跟单员考试题目

业务跟单员技能测试〔30分钟〕姓名：

得分：

一、单项选择题〔每题4分，共5题，共20分，请将正确选项填入题后括号中〕

1、样品寄出时，应将〔〕传给客户确认回传A、样品确认单

B、购销合同C、形式发票D、报价单

2、在售后效劳中跟单员应传给客户一张〔〕请客户回传，总结到底哪些方面需要改善。A、《退货单》B、《客户埋怨处理单》C、

《客户满足度调查表》D、《客户满足统计表》

3、工厂治理中“5S”中的“selso”是指〔〕A、整理B、整顿C、清扫D、清洁

4、邀请境外客户来访时，应按〔〕程序进展。A、预备工作、拟定接待打算