第五章跨文化的非语言交际
第一节非语言交际
一、什么是非语言交际1.非语言交际的特点非语言交际不包括语言，而是包括了各种非语言的交际行为。非语言交际具有互动性，涉及信息的发出者和接受者的编码和解码过程。非语言交际是在特定情境中产生的，与语境有密切的关系。非语言交际可能是有意的，也可能是无意的。
一、什么是非语言交际2.与跨文化交际密切相关的非语言交际类型体态语（bodylanguage）：外貌服饰、面部表情、眼神交流、手势、姿势、身体接触等副语言（paralanguage）：音高、音量、语速、话轮转换（turn-taking）等时间观念（chronicemics）：人们对准时、预约、计划性、最后期限等问题的看法和处理方式空间利用（proxemics）：个人空间、人体距离、座位安排、家具排列等
二、非语言交际的特点非语言行为可能是有意的，也可能是无意的非语言行为受到语境制约非语言行为具有文化规约性非语言行为具有模糊性
三、非语言交际的功能传达真实的内在情感进行会话管理营造交际印象
四、非语言交际与语言交际的关系重复代替否定补充规范非语言交际对语言信息的作用（陈国明，2009）
第二节体态语与文化
一、外貌服饰（appearance）人们的穿衣方式在一定程度上反映了其所在文化的价值观和审美观。教师衣着得体的标准是否以及如何佩戴首饰和化妆个人卫生习惯
不同文化中衣着得体的标准
二、面部表情(facialexpressions)面部表情往往是人的内心情感的自然流露。微笑的含义微笑的适用对象和场合对陌生人的微笑
三、眼神交流(eyecontact)眼神的交流传达出人们内心的情感和对别人的态度。直视对方眼睛的文化差异眼神注视时间的长短也有文化的差异
四、手势(gestures)手势的含义因文化而异。竖大拇指食指与中指交叉相叠大拇指和食指围拢成一个圆圈“V”手势
四、手势(gestures)手势
五、姿势(postures)鞠躬蹲姿坐姿站姿
六、身体接触(touch)1.“接触文化”和“非接触文化”握手；摸头2.身体接触的方式不仅受文化的影响，而且受到场合、交际对象等语境因素的制约。
第三节时间观念与文化
一、时间观念汉语中关于时间的表达一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。时间如流水。光阴似箭,岁月如梭。日出而作，日落而息逝者如斯夫,不舍昼夜。英语中关于时间的表达Doyouhavetimetospare?Thankyouforgivingmeyourtime.Theplanelosttimeduetothestrongprevailingwinds.Howdidyouspendyourfreetime?Thereisn’tenoughtimetodoitnow.
一、时间观念1.西方文化用金钱和商品来比喻时间，说明这种时间观念是工业化社会的产物，与效率和竞争等观念相联系。2.汉语中时间被看成是自然现象，体现了传统的农业社会对时间的认识。3.时间观念是文化的反映，不同文化的时间观念影响了人们的时间利用方式。
二、单时制文化与多时制文化单时制文化（monochronictime）一段时间做一件事专注工作严肃对待时间约定低语境文化注重任务的按时完成遵守计划注意尊重别人的隐私有较强的私有财产观念习惯于短期的关系多时制文化（polychronictime）同时做几件事容易被打断或分心日程经常被改变高语境文化注重人际关系经常改变计划关心关系亲近的人经常互相借东西倾向于建立长期甚至终生的关系（E.T.HallM.R.Hall,1990）
二、单时制文化与多时制文化多时制文化中的人们遵守的不是物理时间，而是生理时间。一种文化具有单时制文化还是多时制文化特点与其科技发展和工业化的程度有密切的关系。单时制与多时制的时间观念还与文化模式及价值观有一定的联系。单时制文化和多时制文化的划分并不是绝对的，而是某种文化更多地体现出单时制还是多时制的时间观念的特点。
二、单时制文化与多时制文化1a人们应该排队，一段时间内一个人接受服务。1b没有必要排队，谁准备好了谁接受服务。2a打断别人通常不可避免，而且常常有必要。2b任何时候都应该避免打断别人。3a一段时间只做一件事更加有效。3b同时做两三件事可以做更多的事。4a最重要的是完成任务。4b最重要的是遵守计划。5a突发事件很难应付，所以应尽量避免。5b突发事件总在发